Rikoland Opinie 4.2 (341)

Ja i moje koty serdecznie polecamy :) zawsze szybka dostawa!

W półwilgotnej karmie Genesis zdechłe robaki. Wysłałem wiadomość do sklepu, jakiś bardzo wyluzowany pan powiedział „proszę odesłać, jeśli nie pasuje” Po wystawieniu negatywnej opinii dostałem telefon z zapewnieniem, że pan już nie pracuje, oni przepraszają, informują że cała partia została wycofana z obiegu. Po takich zapewnieniach zamówiłem drugi raz. Po paru dniach podawania karmy pies nagle przestał jeść, zaczęły się wymioty. Miał zapalenie żołądka, myślałem, że się przekręci. Skontaktowałem się z obsługą. Wg. Pani z obsługi karma była pełnowartościowa (karma wyschła, a była przechowywana w specjalnym pojemniku) zjełczała i nie nadawała się do spożycia. Pani z obsługi twierdziła, że towar jest pełnowartościowy. Poleciłem jej go zjeść, skoro tak. Po parodniowej dyskusji na Allegro i po dostarczeniu zaświadczenie od weterynarza reklamacja została odrzucona. Mało tego, dostałem telefon od weterynarza, że obsługa sklepu wydzwania do nich z żądaniem wydania dokumentacji leczenia mojego psa i straszą go sądem. Oczywiście obsługa zaprzeczyła. Zakończyłem rozmowę, dyskusja z idiotą, to jak zapasy ze świnią w błocie- z czasem świni zaczyna się podobać.

DRAMAT ODRADZAM Przestrzegam przed nieuczciwymi praktykami tego sprzedawcy. W aukcjach deklaruje szybki czas realizacji, w rzeczywistości opóźnia o kilka dni, a jak się prosi o anulowanie zamówienia jeszcze przed wysyłką w związku ze zwłoką - ignoruje klienta i tak wysyła. Ponadto informuje, że nie może anulować. Teraz choć przesyłka nie została w ogóle przeze mnie odebrana każe czekać na zwrot pieniędzy jak wróci do ich magazynu. Podobne sytuacje opisują w negatywnych komentarzach inni klienci. Zakupu dokonywałam (próbowałam) za pośrednictwem Allegro.

Rikoland najlepszy sklep dla naszych pupili. Polecam sklep z czystym sumieniem. Szybka wysyłka i towar zgodny z opisem. Wszystko pięknie zapakowane.

Porażka!!! Od tygodnia czekam na zamówienie. Zapłacone oczywiście!. Zero odpowiedzi na maile. Firma chyba mało zainteresowana dobrą opinią i zadowoleniem klienta.

Totalną porażka. Drugi raz zamawiam u nich karmę dla psa. We wszystkich innych sklepach wysyłka jest tego samego dnia. Pierwszy raz reklamowałem to u nich gdy po 5 dniach towar był wciąż "w trakcie przygotowania". Zasłaniali się wtedy pandemią. Teraz przez przypadek znowu zamówiłem u nich (w międzyczasie wielokrotnie zamawiałem karmę w innych sklepach i paczka była u mnie drugiego dnia). Mija 3 dzień roboczy i towar wciąż jest u nich! Przyznaje, że co do jakości nie mam zastrzeżeń ale czas oczekiwania jest poniżej krytyki. Unikajcie zakupów w tym sklepie

Dostawa zgodna z zamówieniem w 24h. Pozdrawiam.

Nie polecam!!! Ceny wysokie. Kilka razy zdarzyło mi się, że zamówienie przyszło niekompletne, po złożeniu reklamacji, nie usłyszałam nawet głupiego przepraszam. Nawet przy dużych zakupach żadnego programu lojalnościowego, żadnych zniżek ani gratisów. Nie polecam

Sorry, ale nie wiem skąd te wasze negatywne opinie. Ja jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie. Zawsze zamówienie było kompletne, zapakowane porządnie - zamawiałam karmę w słoikach i wszystkie dotarły w całości. Do tego świetny kontakt i wysyłka tego samego dnia. Osobiście bardzo polecam ;)

Zamówienie zrealizowane szybko i bezproblemowo. Karma dla pieska dostarczona przez kuriera dobrze zapakowana i zgodna z zamówieniem. Polecam.

zdecydowanie odradzam, i potwierdzam złe doświadczenia opisane poniżej. W moim przypadku również problemy z wysyłką, gdybym nie zadzwoniła czekałabym pewnie jeszcze kolejne tygodnie na realizację zamówienia, ponieważ nie mieli 2 sztuk na magazynie, usłyszałam, że dobrze iż dzwonię! przecież to logiczne mając numer zamówienia i dane Klienta nie można się z nim skontaktować, żeby ustalić szczegóły - trzeba czekać na kontakt z Jego strony, a niech się trochę podenerwuje Ale dałam szansę jeszcze raz -tym razem anulowano zamówienie. Na stornie internetowej pod produktem widnieje zapis, że dostępna jest duża ilość , a okazuje się, że brakuje karmy, ale grunt, że wiedzą że na ich stronie jest zła informacja , ale cóż można olać Klientów w końcu to my jesteśmy dla Rikoladu, a nie oni dla nas ! OMIJAĆ Z DALEKA szkoda, że nie ma skali oceny minus jeden.

Tragiczny sklep. Przyszło zamówienie niekompletne, bo "zapomnieli". Pani na infolinii powiedziała, że doślą, a w ramach przeprosin dołączą smaczki. Brakującą rzecz doszła, a w kwestii smaczków na obietnicach się skończyło. Za jakiś czas postanowiłam dać im szansę i znów zrobiłam zamówienie. Posłanie dla psa przyszło bardzo brudne, wyglądało jakby było już przez kogoś. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Już nigdy nic tam nie zamówię.

Zamówienie dotarło w 24h. Polecam i dziękuję.

porażka, przyszła paczka po 2 tygodniach, musiałam dzwonić, 14 paczek indyka i 1 gęś a zamawiałam wołowinę, kaczkę, gęś i indyka!!!

Paczki zapakowane tak, że śmiech kuriera chyba było słychać na drugim osiedlu. Opakowania po prostu luźno owinięte przezroczystą folią, paragon wciśnięty gdzieś pomiędzy warstwy folii… Cud, że to w ogóle dojechało. Puszki karmy zazwyczaj czymś obklejone, zgniecione. Przestałam tam kupować, raczej nie polecam.

Dramat. Piszą, że przesyłka wyjdzie w 24h, człowiek czeka tydzień bo rzekomo jakaś pozycja uszkodzona po czym zamiast wysłać zamówienie bez uszkodzonej pozycji, dalej czekam i nikt się nie poczuwa i nie wie dlaczego paczka nie wyszła. Jedynie Pani z biur rzeczowa, bo zajęła się sprawą choć bez rezultatu niestety. Zupełnie jakby biuro było w Honolulu, a magazyn w Polsce. Nie polecam jeśli zależy Wam na czasie i zdrowiu, bo nerwy nadszarpnięte. Brak poszanowania klienta pomimo upomnień, maili i telefonów.

Przesyłka do paczkomatu dostarczona w 24 h. Szybko i sprawnie. Na pewno wrócę z zakupami jak się skończy karma.

Super serwis! Paczka dobrze zapakowana. Dotarła na czas!

Polecam profesjonalna obsługa i przystępne ceny. To już kolejne zakupy w tym sklepie.

Wszystko sprawnie, kotek zadowolony:)