2025-05-10 13:24:44
Bożena
Zakupiłam towar za kilkaset złotych, dostałam informację, że zostanie dosłany do 10 dni. Czekałam prawie miesiąc, po czym zrezygnowałam i napisałam maila o anulowaniu zamówienia i poprosiłam o zwrot środków. Zamówienie anulowali, ale nie dostałam ani wiadomości ze słowem 'przepraszamy' ani zwrotu. Napisałam drugi raz, obiecali, że zlecą przelew po weekendzie (ale w mailu nie było nawet dzień dobry i pocałuj psa w nos). Oczywiście nie otrzymałam pieniędzy do dzisiaj. Sprawa ciągnie się półtora miesiąca. Nie odbierają telefonów.
Firma ma gdzieś klienta, zero szacunku, zero kultury, zero poczucia odpowiedzialności. Skandaliczna postawa wobec klienta. Po raz pierwszy spotkałam się z czymś takim.