RTV EURO AGD Opinie 3.3 (842)

Nie przyjechali z towarem w wyznaczonym dniu 16.08. 2024 i nie powiadomili o tym. Po moim telefonie z zapytaniem co sie dzieje Pani na infolinii poinformowala ze termin dostawy został zmieniony na 20.08.2924. Dostawa miala byc w godzinach 9.00- 15.00 i za zawężenie godzin dostawy mialam dopłacić 25 zł. Pani na infolinii poinformowala że za te usługę i tak musze zaplacić bo zawezenie godzin dostawy to zupełnie cos innego niż opozniony termin dostawy o kilka dni. No kpina z klienta. Na szczęscie mislam zaplacic za pobraniem tak że kasa jeszcze nie została wydana i anulowalam zamówienie. W emailu zwrotnym o anulowaniu zamowienia diwiedzialam się że nue chcę podać przyczyny anulowania zamówienia . Kolejna kpina z klienta. Nierzetelność i nieuczciwe pobieranie opłat.

UWAGA OSZUŚCI!!! Już tydzień czekam na dostawę. Dziś, 13.08.2024, mija trzeci termin realizacji, za każdym razem twierdzą, że sprzęt dotarł uszkodzony i go odesłali. Aktualny nowy termin to 20.08.2024 (dwa tygodnie od zakupu!!!) i obawiam się, że i tego terminu nie dotrzymają. Nie polecam, omijać szerokim łukiem, nie rzetelni. Sklep w Łodzi, CH Tulipan.

Podczas opisywania drogi przez mękę treść wpisu zniknęła,a dot.reklamacji nr 7311676361.Dzisiaj z tel 8558555855 usłyszałem,że relamacja nie została uznana.Widocznie ta f-ma robi bokami,bo odmowa zwrotu nowego nie uszkodzonego laptopa jest niezgodna i niegodna z polityką zachowania poziomu handlu.Dzisiaj tj.26-go 07br telefonicznie mne o tym powiadomiono.A więc mam posiadać wg.danych z laptopa sprzęt z 2015-go roku.To obecnie pracuję na młodszym.Stare wraki f-ma odkurza i pozbywa się kłopotu i zarabia na odmowach zwrotu.

Zakupiłem pralkę, wybierając opcję Pakiet MAX, która obejmowała wniesienie, zdjęcie blokad, podłączenie oraz wypoziomowanie, a także odebranie zużytego sprzętu z miejsca dostawy. W wybranym terminie i godzinach sprzęt nie został dostarczony. Po interwencji grożono mi, że jeśli nie będę dostępny w innym terminie, zamówienie zostanie anulowane. Po kontakcie z infolinią pralka została dostarczona 2 dni później. Stara pralka została zabrana, ale od dwóch tygodni stoi na korytarzu, gdzie zostawili ją 'fachowcy'. Złożyłem reklamację, na którą nikt nie zareagował. Nie polecam tego sklepu!

Jedna, wielka porażka. Zakupiłem pralkę, która od samego początku rwie mi ubrania. z reklamacją walczę już ponad pół roku i cały czas zostaje odrzucona ponieważ autoryzowany serwis za pomocą dotyku i wzroku stwierdził brak usterki. Pralka cały czas rwie ubrania a sklep jak i firma SAMSUNG odmawia naprawy lub wymiany tej felernej pralki. Straciłem dużo pieniędzy w postaci ubrań i nikogo to nie obchodzi. Kolejny krok to Rzecznik Praw Konsumenta ponieważ nie odpuszczę takiego traktowania klienta. Najlepsze jest to, że model nie jest produkowany to nie można wystawić opinii i to, że sam sklep wymusza opinie zaraz po zakupie a zakupione sprzęty psują się dużo później... Nie polecam ani sklepu RTV EURO AGD ani firmy SAMSUNG!

Kupilem hulajnoge za 2000 zl na urodziny za gotowke karton wczesniej byl otwierany widoczne slady jak byle jak sklejony tasma hulajnoga nawet nie ruszyla nie moglem naladowac na drugi dzien odalem bo tego samego dnia juz bylo za pozno mial byc fajny prezen na urodziny obsluga kiepska wiadomosci sprzedawcy opiera sie na wujek google chcialem sie dogadac ze mozemy cos zamienic nawet doplace ale pani kierownik nie ze musze dwa tygodnie czekac nic nie rozumiem placisz gotowke daja ci sprzet otwierany i zepsuty to jakies dziadostwo nie polecam a szgolnie pani kierownik tego sklepu w olsztynie

...nie zauważyli wpłaty kasy za towar, anulowali zamówienie, żeby przywrócić musiałem wysłać 2. maile i odbyć 5. rozmów telefonicznych. Nadal czekam na towar (od wpłaty upłynęło 7 dni). Nie usłyszałem słowa przepraszam, nie otrzymałem maila z wyjaśnieniem... Zgroza.

Porażka, towar po tygodniu czasu jeszcze nie dotarł. Ba, nawet nie został wysłany. Już kolejny kolejny raz przełożyli termin dostawy nie informując mnie o tym. Lepiej unikać zakupów online w tym sklepie.

Zakupiłam w tej sieci telefon komórkowy, który miał być prezentem dla mojego ojca. Niestety, po uruchomieniu tego telefonu okazało się, że telefon nie działa prawidłowo - nie czyta kart SIM (zakupiłam model z opcją dual SIM). Włączając telefon, nie wiadomo do której karty wpisujemy PIN, ewidentnie telefon posiada wadę ukrytą w postaci niesprawnego oprogramowania. Złożyłam reklamację w salonie sprzedaży w Katowicach już dwukrotnie. Po pierwszej reklamacji, naturalnie nie uznanej przez tę firmę, w czasie odbioru telefonu zauważyłam, że telefon jest uszkodzony, i złożyłam od razu drugą reklamację w sklepie. Firma RTV Euro AGD nie poczuwa się do winy, sprzedali mi wadliwy towar, i na dodatek go uszkodzili. Mają gdzieś klienta, reklamacja w tym sklepie to droga przez mękę, ale ja nie zostawię tak tej sprawy. Zgłoszę tą firmę do UOKiK. To najgorszy sklep, z jakim miałam do czynienia.

To jest poprostu s***syństwo..Kupiłem telewizor z wada oddałem na reklamacje .Zabrali do serwisu telewizor nie dość że wrócił źle skręcony to jeszcze nóżek nie da się wkręcić a matryca po bokach odchodzi.Dobrze ,że mam prawników w rodzinie i nie zostawię tak tego napewno.Odradzam tego sklepu a w szczególności w Opolu w Karolince .Kłamcy oszuści chamy

Nie polecam. Zakupiłem lodówkę tydzień czekania aż przywiozą. Brak kompetencji codziennie telefon że jutro

Witam, polecam sprzedawcę ze sklepu RTV EURO AGD w Radomsku p. TYMON-osoba znająca się na tym co robi ,rzetelny ,konkretny ,pomocny. Na pewno wrócę tam po kolejne zakupy do domu.

Z przyjemnością wystawiam negatywną opinię gdyż po raz kolejny sklep anulował zamówienie, pomimo iż miałem informację o kompletowaniu i sprowadzeniu indywidulanego zamówienia. Niestety taka sytuacja nie jest pierwszą ani drugą, więc jak najbardziej opinia jest zasłużona. Co raz częściej zastanawiam się czy robić zakupy w tym sklepie gdzie klienta nie traktuje się z szacunkiem. OSOBIŚCIE NIE POLECAM!

Euro- AGD w Namysłów nie polecam , uwarzaj przy zakupach na raty .

Porażka przy zakupie ok ale jak reklamacji za nie ma z kim rozmawiać. Pracownicy łaskę robią że rozmawiają czas dla nich nie ma znaczenia .Dzwoniłam może 15 razy. Nigdy więcej nic u nich nie kupię.Dramat tak olewać klienta. Ostrzegam w dzisiejszych czasach nawet małe firmy dbają o klienta a ten moloch ma po zakupie klienta gdzieś.

Zamówiłam w EURO RTV AGD zgrzewarkę do żywności Fastvac 500 wraz z foliami oraz pojemnikami próżniowymi. Mimo, że zapłaciłam za urządzenie nowe, zapakowane fabrycznie, to otrzymałam w podartym pudełku przedmiot zwrot z reklamacji lub powystawowy. Ewidentnie widać było ślady użytkowania. Do tego brakowało wężyka do zamykania pojemników. Zaraz po dostarczeniu przez kuriera złożyłam reklamację. Spawa ciągnie się już miesiąc. Stale nadawane są nowe numery tej reklamacji, pracownicy piszą, że nie otrzymują wysyłanych zdjęć, mimo, że każdy email wysyłam też do siebie i wszystko widzę. Kiedy zażądałam wymiany przysłanego mi sprzętu na taki jaki zamówiłam otrzymałam odpowiedź "W odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne uprzejmie informujemy, że nie możemy przychylić się zakończenia reklamacji w oczekiwany sposób ze względu na nadmierność kosztów". Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak chamskim traktowaniem klienta. unikajcie ich jak ognia

Dotychczas wszystkie sprzęty kupowałem w euro agd. Nic nie musiałem reklamować.Jakiś czas temu kupiłem telefon my phone ,który używałem jako telefon służbowy. Po jakimś czasie telefon nie ładował i gubił zasięg. Po 17 dniach serwis odesłał telefon twierdząc ,że został zalany,co było kompletną nieprawdą. Nic już u nich nie kupię. Gdy oddałem do naprawy smartfona do media markt wrócił z usuniętą usterką po 5 dniach.

wszystkim kur..om z euronetu życzę jak najgorzej. złodziei i oszustów należy dotkliwie karać.

Na reklamację, najczęściej jest odpowiedź w postaci formułki zbywającej klienta "Weryfikacja reklamowanego towaru wykazała, że zgłoszona wada nie wynika z niezgodności towaru z umowa. Uszkodzenie ma charakter zewnętrzny, spowodowane jest niewłaściwym użytkowaniem, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności. W takiej sytuacji odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona." Postępowanie jest typowe dla tego sklepu. Ja już nie bawie się w rzecznika praw kons., arbitraże itd. gdyż szkoda czasu, nerwów i tłumaczenia. Sprawa klasycznie leci prosto do sądu. Proponuję zawsze robić tak samo. Jeszcze nie przegrałem a zazwyczaj to sam sklep finalnie proponuje " w trosce o najwyższa jakość usług, zadowolenie klienta itd." Uznanie reklamacji.

Zareklamowałam urządzenie wielofunkcyjne HP Laserjet M140WE, które przestało działać po 2 miesiącach. Otrzymała kurierem nieswoją drukarkę i w dodatku z pękniętym panelem! Też zresztą nie da się jej podłączyć! Skandal.