Selsey Polska Opinie 3.7 (341)

Jeśli ktoś szuka taniego łóżka – lepiej już zajrzeć na rynek wtórny. W przypadku Selsey grzyb, pleśń i rdzę dostaniecie w gratisie. Zdjęcia załączam w opiniach google SELSEY – niech każdy sam oceni, czy to wygląda jak łóżko po 2 latach. Po ponad dwóch latach użytkowania w suchym, nowym mieszkaniu z ogrzewaniem podłogowym, oczyszczaczem powietrza i stałą kontrolą wilgotności nasza kilkuletnia córka zaczęła doświadczać regularnych problemów zdrowotnych. Po rozcięciu tapicerki okazało się, że wewnętrzne drewno w zagłówku było pokryte grzybem i pleśnią, a sprężyny – całkowicie zardzewiałe. Co ciekawe, drewno w skrzyni (narażone na te same warunki) było suche i czyste, a inne meble w mieszkaniu – w idealnym stanie. Reklamacja? Odrzucona. Selsey stwierdziło, że… minęły dwa lata, więc nie odpowiadają, i że winne są rzekome warunki w mieszkaniu (!). Szkoda, że nie wspomnieli, że aby reklamacja została rozpatrzona, trzeba w ciągu 24 miesięcy rozciąć łóżko i szukać grzyba na ślepo – bo w przeciwnym razie wada, choć ukryta, nie zostanie uznana. Zamiast refleksji – zero przeprosin, przerzucanie winy na klienta i absurdalne tłumaczenia.

ZAKUPIŁEM FOTEL BIUROWY PARĘ DNI PRZED BOŻYM NARODZENIE MIAŁ TO BYĆ PREZENT PO DOSTARCZENIU PRZEZ KURIERA NIE DOŚĆ ŻE BYŁ OPÓŻNIONY TO FABRYCZNIE ZAPAKOWANY Z WADĄ NIE MOŻNA BYŁO POŁĄCZYĆ SIEDZISKA Z OPARCIEM PONIEWAŻ METALOWE ELEMENTY BYŁY ŻLE DOPASOWANE FABRYCZNIE ZGŁOSIŁEM REKLAMACJĘ 14 DNI KAZALI CZEKAĆ ODEZWLI SIĘ PO 16 DNIACH ROZPATRZYLI REKLAMACJĘ WIĘC ZGŁOSIŁEM REZYGNACJĘ FELA W CELU ODDANIA TO PO DRUGIM MEJLU POWIEDZIELI ŻE USZKODZIŁEM FOTEL I MOGĘ SOBIE GO WSADZIĆ W DU,,TAKA TO PIĘKNA FIRMA KTÓRA PO ZA KUPIE MA ZA NIC KLIENTÓW NIE POLECAM TEJ FIRMY ZA BRAK SZACUNKU

Osobiście nie polecam tej firmy. Dwa tygodnie temu kupiłam kanapę trzyosobową ciemnoszarą, otrzymałam niebieską. Zgłosiłam to w tym samym dniu i od tego czasu zbywanie mnie na każdym kroku.

Nie polecam firmy Selsey. Zamówiłam u nich narożnik Mokpeo z funkcją spania. Przy próbie złożenia narożnika okazało się, że tylna część która przylega do ściany i powinna być przytwierdzona do siedziska od tyłu i która się opuszcza przy rozkładaniu kanapy nie pasuje!. Przy próbie zamontowania właśnie tej tylnej części okazało się że metalowe mocowania są zamontowane w niewłaściwym miejscu. Ponadto w korpusie narożnika nie ma wywierconych dziur, do których można przykręcić plecy narożnika. Montaż narożnika nie jest możliwy. Ponadto już w tym momencie widać pęknięcia w płycie wiórowej, więc boję się co to będzie przy użytkowaniu... Firma na reklamacje nie odpowiada, mimo mojego przypomnienia. Ja na pewno tak tego nie zostawię, także spodziewajcie się dalszych kroków.

Otrzymałam narożnik nie w takim kolorze w jakim zamawiałam. Reklamacja nic nie wniosła. Zostałam z meblem, który mi do niczego nie pasuje.

Zakupiony narożnik Talamanca jest nieregularnie uszyty, jedno jest wyżej drugie obok niżej, krzywo i uszyte totalnie nieprofesjonalnie. Szkoda ze nie można tutaj dołączyć zdjęc.Zero odpowiedzi ze strony firmy.

ODRADZAM WSZYSTKIM JAKICHKOLWIEK ZAKUPÓW W TEJ FIRMIE!! OSZUŚCI!! Sklep wysyła meble, które nie spełniają wymagań użytkowych, a kiedy zgłosicie reklamację to odrzucą ją powołując się na uszkodzenia mechaniczne, a po odwołaniu nawet już NIE ODPISUJĄ! Kupiłam u nich narożnik, który zapadł się po roku. NIE POLECAM! NIE KUPUJCIE NIC TUTAJ, bo później zostaniecie z takim samym problemem i nie otrzymacie pieniędzy .PRZED ZAKUPEM UWAŻNIE PRZECZYTAJCIE OPINIE W GOOGLE!

Kupiłam kanapę w sklepie selsey otrzymałam z uszkodzoną skrzynią niestety nie uwzględniono reklamacji prowadzony był dialog ze sklepem i nic to nie dało .Bardzo negatywnie oceniam zakup poniewaz jest to złamanie umowy między sklepem a klientem gdyz nie otrzymałam towaru zgodnego z umową.Nie polecam sklepu .

Chińszczyzna bardzo niskiej jakości. Meble prezentowane na zdjęciach vs to co jest przysyłane to gotowy materiał na mem. Zamówiłam komodę w dębowym fornirze i krzesła tapicerowane do jadalni. Fornir na komodzie na jednym boku przetarty. Warstwa drewna grubości papieru. Krzesła na zdjęciach miały kolor bardzo jasny chłodny beż, to co przyszło jest szaro-różowe. Zdecydowanie nie polecam.

Nie polecam !!! Dostarczyli uszkodzony towar i odrzucają reklamację!!! Sprawa trafi do sądu !!!

Ocena Zero!Nie kupuj tutaj!Opinie mówią same za siebie,nie widzieliśmy ich.Kupiliśmy kanapę,doszła uszkodzona w wielu miejscach podczas produkcji.Wysyłają jak leci bez sprawdzania jakości towaru.Reklamacja problematyczna. Nasze zdanie się nie liczyło.Zgodnie z prawem pffff zmusza się klienta do naprawy,czyli oddania kanapy na niewiadomo ile, na drugi koniec Polski i każą człowiekowi po poważnej operacji spać na podłodze.Przecież to nie nasza wina,wadliwa kanapa powinna być zabrana i powinniśmy dostać nową.Chcieliśmy zwrócić i na pewno mamy do tego prawo ale narzuca nam się rozwiązanie wygodne dla nich lub śmieszne 200zł rabatu.Wcześniejsze zamówienie,biurko,dziury do kołków zbyt przewiercone gdyby nie to,że obserwowałem moment składania blat byłby do niczego bo kołek przeszedłbym na wylot,w porę zareagowałem.Dziewczyna nawet tego nie zgłaszała a już wtedy powinniśmy się zastanowić!Czujemy się zawiedzeni i oszukani.Nikt nas tak nigdy nie potraktował.Nie moze być tak,że klient nie może zwrócić wadliwego towaru!Nie możemy patrzeć na ten mebel a jesteśmy zmuszeni za niego płacić i mieć go w domu.Odradzam kupowanie w tym sklepie czegokolwiek!

Oczekiwanie na dostawę 10 dni, po to żeby okazało się po doręczeniu, że mebel został źle oklejony etykietą i wysłali inny kolor. Na infolini brak konkretnej odpowiedzi - trzeba składać reklamację i czekać na odpowiedź 14 dni - żart. Nie polecam, firma bez poczucia odpowiedzialności jak większość dzisiaj.

Niestety nie przeczytałam wcześniej opinii , sklep nie bierze odpowiedzialności za to co sprzedaje , a sprzedaje garażowe tandetne meble - narożnik arenosa tragedia , nic nie pasuje ! Nogi do zamontowania tylko niw ma szans tego zrobić , ponieważ nie mieszczą się zwyczajnie , wkręty nie pasują do boków mebla , trzeba było dokupić inne! Pojemnik na pościel uszkodzony ! Najlepiej zwrócić , tylko mebel w częściach wniesiony na piętro , kto ma to znosić ? Nie za darmo oczywiście , dramat producent ODRADZAM

Odradzam zakupy w tym sklepie. Zamówiłam stolik kawowy i narożnik. Zaglowie narożnika po złożeniu okazało się krzywe. Poza tym materiał ma 2 przetarcia. Stolik kawowy posiada wgniecenie i inne drobne uszkodzenia.Firma wykręca się przed uznaniem reklamacji powołując się na fakt nie otworzenia paczek przy kurierze. A który kurier jest chętny czekać 30 min na wypakowanie i obejrzenie mebli jeśli nie ma widocznego uszkodzenia paczek? Jestem teraz w trakcie remontu i z innymi meblami jeśli po odpakowaniu i zgłoszeniu (w jednym sklepie nawet po 14 dniach) okazało się że są uszkodzone nie było problemu z reklamacją... Przed zakupem naczytałam się dużo negatywnych opinii o obsłudze klienta i i trzeba było sobie odpuścić...

2 miesiące opóźnienia, rekompensata - -10% na nieprzecenione produkty. O opóźnieniu poinformowano mnie po planowanym terminie dostawy.

Niestety pierwsze i ostatnie w tym sklepie zakupy. Regał sudavia, który otrzymałam to jakościowa porażka. Ten sklep nie sprawdza, tj. kompletnie ich nie interesuje, co wysyła klientowi. Metalowe pręciki na konstrukcji mebla krzywe, zmontowane w przypadkowych odległościach od siebie (na pewno nie równych) do tego miejscami sztukowane, i nie zamontowane w jednej linii, tylko się mijają 🤦‍♀️ instrukcję montażu stanowi jedna naderwana karteczka z napisami po turecku. Nie polecam.

Dramat, dramat i jeszcze raz dramat. Przyjechał naroznik z wyłamanym panelem pod częścią do spania. Źle wykrojoną płyta. Czekam drugi miesiąc i ciągle słyszę przeprosiny i tłumaczenia . Efektów brak, bubel stoi i czeka na odbiór przez firmę selsey drugi miesiąc.

Sklep internetowy SELSEY to totalny SCAM. Stół, który wysłali do mnie w lutym, przyszedł do mnie dosłownie w drzazgach. Dziury na wylot, pęknięcia, połamane deski, wygięte wsporniki. Podczas reklamacji obiecywali, że wyślą mi całą skrzynię mebla, tylko muszę na nią poczekać bo stół się produkuje. Po 9 tygodniach reklamacji dostałam - uwaga uwaga - 3 deski. Dosłownie. W dodatku w odpowiedzi na to, że deski nie wystarczą, tym bardziej że obiecywali całą skrzynię mebla, dostałam odpowiedź, że KOLEJNA PRODUKCJA zajmie znowu 5-6 tygodni. Do żądania zwrotu kosztów w ogóle się nie odnieśli. W swoim regulaminie W OGÓLE NIE OKREŚLAJĄ czasu na realizację reklamacji, co już totalnie wygląda jak scam. Sprawa zgłoszona do UOKIKU, nikomu nie polecam zamawiania czegokolwiek z SELSEY.

Zdecydowanie odradzam zakupów w tym sklepie. Zakupiłem 6 krzeseł z czego 2 otrzymałem z ruchomym oparciem. Po złożeniu reklamacji dosłano mi oczywiście po terminie, 2 krzesła lecz jedno posiadało identyczną wadę. Natychmiast napisałem maila oraz zadzwoniłem do działu reklamacji i czekam do dziś a minął już miesiąc. Na maile nie odpisują, w rozmowie telefonicznej tylko zganiają na innych i bardzo przepraszają. Kompletna klapa jeśli chodzi o dział reklamacji, wszyscy do wymiany. Same krzesła oceniam pozytywnie.

Towar zgodny z zamówieniem. Trochę długi okres oczekiwania. Dostawa i transport oceniam dobrze.