Silla Polska Opinie 1.7 (28)

Chcesz uniknać problemu? Nie kupuj w Silla. Silla to Janusze biznesu. Zakupiony towar w silla okazał się być bardzo niskiej jakości. Podzesół mosiężny bidetki jest cienki i nie wytrzymuje ciśnienia. Należy podkreślić,że jest to zestaw podtynkowy. Mój, który do mnie przyszedł nie przeszedł próby ciśnieniowej! Woda rozprysnęła wszędzie. Nie warto ryzykować zakupu. Lepiej dołożyć parę złoty i kupić porządną bidetkę,żeby nie okazało się,że koszt naprawy łazienki będzie wiekszy, niż oszczędność na tym produkcie. Jak już Państwo zakupicie i coś będzie nie tak, to sklep na siłę będzie Wam wciskać swój niskiej jakości produkt obyście wzięli Januszostwo I stopnia-oferują wymianę , a kto zapłaci za remont łazienki, jak to wybuchnie pod kaflami? Ta złudna 5 letnia niby gwarancja raczej Państwu nie pokryje strat wyrzadzonych przez bidetkę. Ja obecnie mam problem, aby sklep zwrócił mi środki za zakup. Zwyczajnie nie chcę ryzykować montażem tego szajsu. Nawet cieżko to komukolwiek odsprzedać czy polecić.

Odradzam zakupy w tej firmie ! Niekompetętny serwis naprawił w ramach reklamacji baterie na odczepnego, przy okazji uszkodzili inne elementy baterii, porysowali, przysłali z krzywo zamontowaną częścią ... Nie przyznają się do tych szkód i zwalają na klienta lub kuriera, już sami się gubią byle tylko nie wziąć odpowiedzialności. Sama obsługa również beznadziejna, zwlekają z odpowiedziami na wiadomości. Dramat.

Bubel, bubel jeszcze raz bubel. Bateria przecieka, druga również, nie uwzględnili reklamacji, nie oddali pieniędzy, chociaż wszystko na gwarancji, nie polecam.

Jakiś czasem temu kupiłem w tej firmie odpływ liniowy z 5-cio letnią gwarancją. Po dwóch latach używania wystąpiły ogniska korozji. Nie widząc tego na żywo ocenili, że pewnie to moja wina i nie uznają gwarancji. Argumenty wyssane z palca, żeby mnie tylko zbyć. Nie polecam omijać ta firmę szerokim łukiem. Robert Czornik

Wszystko super. Szybka wysyłka , bateria bardzo solidna.

zakupiliśmy baterie bezdotykowe, niestety okazało się że przysłano nam inne - ogromne, niefunkcjonalne. Przyznali się meilowo że ich wina, żeby odesłać i zwrócą kasę. Do tej pory ani baterii ani kasy. OSZUŚCI Okazuje się że mają kilka sklepów internetowych pod różnymi domenami!!!

Towar najgorszej jakości. Obsługa dno. Uważajcie oszuści. Nie dajcie się nabrać

Opinia dotyczy towaru zamówionego w sklepie Silla: BATERIA WANNOWA CASCADE 3-OTWOROWA CZARNA SEM-1006B Żona zamawiała towar w kwietniu, wszystko było ok - dostarczony szybko, ładnie zapakowany. Niestety po zamontowaniu okazało się że z kaskady strumień wody jest bardzo słaby. Nie ma efekty wodospadu, woda leci po wannie. Z ciśnieniem wody zasilającej jest wszystko Ok – specjalnie to sprawdziliśmy. 19 lipca udało nam się wszystko otrzymać i na nowo połączyć – niestety nie zmieniło się nic – nadal produkt nie działa tak jak powinien. Odsyłamy znowu mieszacz. 28 lipca otrzymujemy potwierdzenie od zespołu Silla, że paczka doszła do nich i że do końca tygodnia sprawa zostanie zakończona. Dzisiaj tj. 5 sierpnia dzwonię to tej firmy i „testy nadal trwają” nie uprzejmy Pan Paweł konsultant, nie był w stanie mi powiedzieć jak długo jeszcze potrwają, najpierw mówił że może jutro się zakończą, Podsumowując: - urządzenie ładne ale NIE DZIAŁA POPRAWNIE, - obsługa nie jest w stanie konkretnie określić kiedy będą w stanie rozwiązać problem – przesuwają daty co utrudnia zakończenie remontu, - od początku reklamacji brak możliwości skorzystania z wanny.

Oszuści. Bateria bez przepływu. Brak odzewu na reklamację

Firma sprzedaje chińska armaturę. Kiedy przychodzi moment montażu okazuje się niesprawna. W momencie reklamacji ew odstąpienia od umowy na początku, właściciel obiecuje, że wszystko będzie dobrze i odda pieniadze. Później oskarża klienta o zepsucie towaru i odesłanie w stanie wskazującym na używanie. Po trzech miesiącach oferuje nowa baterie, która sprowadza z Chin. To wszystko powoduje zmęczenie klienta, brak możliwości odwołania i utratę pieniędzy.

Sprzedaż chińskich baterii niskiej jakości, brak możliwości reklamowania towaru, gwarancja nie istnieje, po przebadaniu baterii, stwierdzają usterkę elementu który tak naprawdę działa, podejrzewam ze, reklamacja odbywa sie na zasadzie kopiuj wklej, powód jest zawsze wpisywany jakoby użytkownik złej jakości wodę puszczał przez baterie, naszczescie sa jeszcze niezależni eksperci, dzięki którym jedynie na drodze sądowej mozna wywalczyć swoje, zero kontaktu, kontakt mailowy nie odpowiada, dostajecie informacje zeby wyslac listownie zażalenie, po czym odpowiedzi nie otrzymujecie, właściciel firmy jest niepoważny sprzedać bubel potrafi ale zeby odpowiedzieć na reklamacje to już nie raczy, w moim przypadku sprawa trafia do sądu, wyrok będzie ogólnodostępny.

Niestety nie poszukałem opinii o tym sklepie i kosztowało mnie to 2 miesiące nerwów. W ogóle ich nie obchodzą nasze przepisy. Towar chciałem zwrócić i odesłałem go kurierem do firmy Silla.pl i tu zaczęły się schody ze zwrotem pieniędzy. Gdybym ich nie atakował przez 2 miesiące ciągłymi mailami i telefonami to pewnie bym zwrotu nie otrzymał tylko kolejne te same odpowiedzi- zwrot przekazany do odpowiedniego działu. Oczywiście konsultant nie może podać numeru to tego działu jak i sam nie jest w stanie nic powiedzieć. Zawsze ta sama odpowiedź- dowiem się/ zorientuje i dzisiaj oddzwonię. Co oczywiście nigdy nie nastąpiło. Oczywiście dają sobie sprawę, że mają na to 14 dni ale mają to w głębokim poważaniu. Sam przedmiot w miarę ok jednak przesyłka w ogóle nie zabezpieczona na czas transportu. Dobrze, że było tylko jedno małe uszkodzenie które udało się bez śladów przywrócić do pierwotnego stanu bo wtedy na pewno nie dostałbym zwrotu. Oni chyba liczą, że ludzie się znudzą i im odpuszczą a pieniądze zostaną u nich.

Odradzam zakupów w tym sklepie! Wysyłają uszkodzony towar, a potem robią problemy z jego zwrotem. Zero jakiejkolwiek odpowiedzialności z ich strony i zasłanianie się przepisami prawa bez względu na to, że wina leży po ich stronie.

Niestety i ja padłam ofiarą tych oszustów. Baterie otrzymałam niekompletną. Sklep szybko odpowiedział, że wysyła brakującą cześć i tak minęło już prawie 6 tygodni, a nic do mnie nie dotarło. Nie chcą podać numeru przesyłki, więc zakładam, że nic do mnie nie wysłali. Grają na czasie pisząc, że wyjaśniają w firmie kurierskiej. Czy dostaliście Państwo paragony lub faktury zakupu? Bo ja nie, i planuję zgłosić ten sklep do skarbówki.

firma fatalna w obsłudze klienta.zwłaszcza w sprawach reklamacji. nie kupujcie u nich nic bo z tego sama kłopoty. reklamowałem baterie na gwarancji,miała uszkodzoną wylewke,nieuznali mi gwarancji i zapłaciłem za wylewke szklaną i wysłałem nawłasny koszt baterie w celu wymiany. to co kurier mi przyniosł woła o pomstę do nieba.bateria rozsypała się przy wyciąganiu z paczki.wylewke wymienili ale uszkodzili całą baterie-była wręcz powuginana jakimś narzędziem.po mojej interwencji powiedzieli że bateria jest uszkodzona mechanicznie,a przecież taką dostałem-rozwaloną od nich po naprawie!!kpina jakaś .uszkodzili ją sami podczas wymiany wylewki i taką odesłali !!bezczelność!! dałem se spokój. nie kupujcie od nich produktów. dodam że baterie reklamowałem aż 3 razy,ciekła od nowości ,boble i tyle...

Firma nieprofesjonalna i nieuczciwa. Po odstąpieniu od umowy i odesłaniu towaru, nie oddali pieniędzy (a minęło już kilka miesięcy). Telefony rozłączają, na maile nie odpisują (ewentualnie zdawkowe odpowiedzi, że sprawa jest w toku). Sprawa została przekazana do rzecznika praw konsumenta. Odradzam zakupy z całą stanowczością.

UWAGA - FIRMA SPRZEDAJE USZKODZONE baterie . Proces reklamacyjny w tej pseudo firmie nieistnieje.. zwracasz zepsutą baterie i na tym się kończy kontakt, nic sobie nie robią ze spraw założonych na POLICJI, czy w Rzecznika Praw Konsumenta. Zakup = wyrzucanie Pieniędzy w błoto .

Zakupy w tej firmie to WIELKA PORAŻKA! Na towar wysyłany kurierem czekam już prawie dwa tygodnie! Pan na infolinii nie jest w stanie nic konkretnego powiedzieć - wszystko trzeba kolejnymi telefonami wymuszać. Kiedy otrzymałem w końcu numer listu przewozowego, to okazuje się, że paczka dalej wisi - nie została odebrana. Jak widzę po innych komentarzach nie jestem pierwszy... OMIJAJCIE TĘ FIRMĘ Z DALEKA!!!

Same zakupy OK gorzej póżniej.Bateria okazała się wadliwa ..rozbieżne informacje na temat statusu reklamacji co tydzień inna informacja. Dzwonię już 3 tygodnie a tu na infolinii Pan jak katarynka opowiada te same bajki. Nikt nic nie wie, nawet nie mają przepływu informacji z własnego magazynu.To chyba jakaś firma "palcem po wodzie pisana"! Napisałam jeszcze maila zobaczymy..choć nie spodziewam sie niczego dobrego.. Ogólnie DRAMAT i NIE POLECAM!!

NIE POLECAM Zamówiony towar nie został do mnie wysłany pomimo iż wg informacji był na stanie. Zwrot pieniędzy nadal również firmę nie dokonany. Trzeba dzwonić i się upominać (jak odbiorą telefon). Na maile nie odpisują praktycznie wcale. Szkoda nerwów na takiego sprzedawce.