2013-08-12 10:49:23
Felicjan
Miałem wątpliwą przyjemność skorzystać z obsługi serwisowej w ramach gwarancji serwisu Nivona. Jedyne co powtarzają jak mantrę to domniemana "niska jakość użytej kawy", mimo, że zgłoszona wada nie dotyczyła młynka. Po tygodniu urządzenie zostało wydane BEZ NAPRAWY. Oczywiście wada urządzenia była rzekomo spowodowana "wysokim pyleniem użytej kawy". To dziwne, bo tej samej kawy używam od ponad 5 lat i ani w poprzedniej Nivonie 725 (2008 - 2012, 16 tyś kaw zrobione) ani w obecnej przez pierwsze 7 miesięcy (ok 2200 kaw zrobione) problemu nie było. Za to dane mi było wysłuchać kłamliwych informacji i doświadczyć rzucania słuchawką przez pracownicę serwisu. Nie polecam serwisu tej firmy!
