Sleeptime Opinie 3.9 (30)

Czekam na materac już prawie 50 dni i od 3 tygodni jestem zwodzony że towar już zostaje wysyłany.

Podczas rozmowy telefonicznej otrzymałem informację że cena promocyjna na materac Perdormire Infinity utrzyma się do końca tygodnia (telefon we wtorek). Jeszcze tego samego dnia zmieniono cenę materaca . Po kontakcie usłyszalem, że Pani nie wie dlaczego "koleżanka tak mi powiedziała" . Firma nie czuje się odpowiedzialna za informację udzielane klientowi. Rozmowa przebiegła w kulturalnej atmosferze, mimo wszystko nie polecam.

Duży wybór materacy. Polecam.

Do przesyłki i sprzedaży nie mam zastrzeżeń, może dlatego że płatna była przy pobraniu. Natomiast doradztwo i gwarancja to fikcja. Doradzono mi przy zakupie materac twardy tylko z nazwy, miał być odpowiedni przy problemach z kręgosłupem. A efekt jest taki że się zapada i robi głęboki dołek. Gwarancja jak się okazało obejmuje tylko pęknięcie materaca, niezgodności deklarowanych parametrów nie dotyczy. Pani konsultantka poradziła jedynie zakup nakładki utwardzającej, uzasadniając to że wiele osób tak robi. Materac kosztował 1700 zł ( mały wymiar ) i jeszcze nakładki potrzebuje ? Nie polecam.

Dziadowski sklep nie dotrzymują terminów za materac zapłaciłem 17 sierpnia a dostałem go 4 października!!!!!!!Panie mają w nosie twój materac i czują się obrażone jak pytasz kiedy będzie towar czysta paranoja i zwykłe chamstwo

Nie dajcie zwieść się terminom realizacji dostaw!! Wg informacji zamieszczonych przy materacu termin realizacji to 14 dni + wysyłka 24h. Oczywiście w teorii ;) W praktyce materac zamówiony 11 lutego jeszcze nie został dostarczony, a jest 10 marca. Pani z działu obsługi zamówień nie wie kiedy zamówienie zostanie zrealizowane, bo nie ma takiej informacji. Jak w Misiu Barei ;) Nie polecam!!

Dokonałem zamówienia produktu (materaca) który zgodnie z informacją na stronie miał zostać wysłany w ciągu 24 godzin. Przed zakupem dzwoniłem do sklepu dwa razy w tym bezpośrednio przed złożeniem zamówienia aby się upewnić czy materac na pewno jest na magazynie gdyż zależało mi na czasie - za każdym razem otrzymując informację, że jest, i że w ciągu 48 godzin powinien znaleźć się u mnie. Materac zamówiłem, kolejnego dnia status wysyłki na stronie po zalogowaniu zmienił się na "wysłany" lecz pomimo upływu 4 dni nie było śladu po kurierze - zadzwoniłem więc do sklepu, aby dopytać się o szczegóły wysyłki. Na infolinii poinformowano mnie, że materaca jednak nie mieli ("musiał nastąpić błąd w systemie"), ale że zamówili go od producenta i że zgodnie z regulaminem mają tydzień na wysyłkę i że na pewno zostanie wysłany. I faktycznie, po 6 dniach od zakupu dostałem maila, że materac został wysłany. Parę dni później, gdy po łącznie 11 dniach od zakupu nie było śladu po materacu zadzwoniłem do kuriera i dowiedziałem się, że w ogóle takiej przesyłki w systemie nie mają. Telefon do sklepu i wszystko było jasne - nastąpił kolejny "błąd w systemie", bo oni tego materaca jeszcze nie dostali od producenta, ale że niedługo dojdzie i zostanie wysłany. Na pierwszą wizytę kuriera czekałem łącznie 3 tygodnie. W tym czasie sklep ani razu nie poinformował mnie ani mailowo ani telefonicznie o zaistniałym opóźnieniu. - celowo wprowadzał mnie w błąd informując mnie o tygodniowym terminie oczekiwania, mając świadomość, że produkcja materaca trwa 2 tygodnie (o czym informowały mnie wszystkie inne sklepy z którymi kontaktowałem się przed zakupem, i co podawał sam producent). Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.

Polecam sklep i materac dziecięcy Piotruś.

Ceny produktów, ich wykonanie oraz realizacja całego zamówienia na naprawdę wysokim poziomie. Obsługa miła i kompetentna. Polecam ten sklep.

Materac Morfeusz okazał się zakupem doskonałym - nigdy tak dobrze mi się nie spało jak teraz ;)

Szybka przesyłka, produkt zgodny z opisem. jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie i na pewno będę o nim pamiętać w przyszłości.

Wczoraj rano kupiłem materac SESIT, a dzisiaj został dostarczony. Takie zakupy to ja rozumiem :]

Bardzo wygodna strona internetowa, umożliwiająca segregowanie produktów wg licznych wytycznych. Dodatkowo informacje ułatwiające dokonanie wyboru. Realizacja zamówienia sprawnie, zgodnie z określonymi terminami. Materac starannie zapakowany, zgodny z opisem, w pełni spełniający moje oczekiwania.

Zamówiłem materac, ale w międzyczasie koncepcja urządzenia mieszkania uległa zmianie. Postanowiłem skorzystać z prawa do zwrotu. Zostałem potraktowany grzecznie i z pełnym zrozumieniem. Dostawa była gratis, więc musiałem zapłacić tylko za przesyłkę zwrotną. Firma Sleeptime zajęła się nawet zamówieniem kuriera, zwrot pieniędzy otrzymałem po tygodniu. Nie ukrywam, że byłem mile zaskoczony :)

Zamówienie złożyłem telefonicznie. Obsługę oceniam bardzo dobrze, choć termin realizacji mógłby być trochę krótszy. Ale ogólnie sklep wart polecenia.

Materac doskonałej jakości - wygodny, solidnie wykonany. Obsługa bez zastrzeżeń, powiadomienia mailowe i szybka dostawa.

Kupowałam materac we wrocławskiej placówce. Gorąco polecam - pracownicy mają dużą wiedzę, którą chętnie się dzielą. Wyszłam ze sklepu z poczuciem, że dokonałam świetnego wyboru i faktycznie śpi się doskonale. Jestem zachwycona także poleconymi mi poduszkami o zapachu lawendy. Naprawdę fajny sklepik, warto zajrzeć.

Transakcja przebiegła szybko i sprawnie. Produkt dobrej jakości. Polecam.

Bardzo wysoki poziom obsługi - nie chciało mi się angażować czasu w dobór materaca, więc zadzwoniłem do sklepu. Po zadaniu kilku pytań, jakiś Pan zaproponował mi konkretny model. Faktycznie mam poczucie jakby materac został stworzony dla mnie na miarę - świetnie dostosowuje się do kształtu ciała, jest miękki a jednocześnie czuję, że nie zapadam się w nim. Pewnie sam bym takiego nie wypatrzył. Co do dostawy - 5 dni roboczych to zdecydowanie za dużo jak na mój gust, ale niech tam, warto było czekać.

Najlepiej wydane pieniądze w tym roku! Materac HYPNOS jest doskonały, wreszcie nie budzę się "połamana" :-P Polecam!