Sweetsen Opinie 4.6 (434)

Firma nie potrafi doradzić jaki materac kupić, przekazuje nieprawdziwe informacje, a prawda wychodzi w użytkowaniu. Materac, który otrzymałam (piankowy z warstwą lateksu) z jednej strony był klejony z dwóch części. Czyżby wykonali go z odpadów? Kleić można warstwy ale nie w 2/3 szerokości materaca. Materac rozkleił się i całkowicie stracił sprężystość. Reklamację odrzucono i zaproponowano SKLEJENIE materaca za cenę 1/4 jego wartości. Ponadto korespondencja nie była z poszanowaniem klienta. Na pytanie na czym będzie polegać naprawa otrzymałam odpowiedź, że naprawa polega na usunięciu usterki. Oczywiste, ciemny klient nie wie, że naprawa popsutego produktu polega na usunięciu usterki. Kilkakrotnie domagałam się odpowiedzi dlaczego materac składa się z dwóch części i nie uzyskałam wyjaśnienia. Sklejenie materaca to nie jest usunięcie usterki!!!!!

Absolutnie straszna firma. Kilka lat temu kupiłem materac, byłem zadowolony więc ponowiłem zamówienie, wysłano mi zły a gdy po jakimś czasie się połapałem, zlali mnie ciepłym moczem i kazali kupić nowy. Głupi to zrobiłem (kolejne 2k w plecy) a gdy po jakimś czasie materac zaczął się odkształcać, olali moją reklamację. ODRADZAM!

Odradzam zamawianie w tej firmie. Nie można niczego zaplanować. Nie dotrzymują terminu dostarczenia produktu. Termin jest łaską firmy przewozowej. Zamawiałam dwa produkty - dotarł jeden. A drugi jest już sporo po terminie i dalej nie mam pewności czy w ogóle go zobaczę.

Stanowczo nie polecam . Materac kłuje i mam sam wyciągać elementy które to robią a ifo o tym było w gwarancji nadesłanej po reklamacji .A dostarczona z materacem bez info o nie wygodnym materacu i możliwości przebijania kokosu przez pokrowiec .Poinformowano mnie że mam sobie sam naprawić czymś co mogą mi wysłać i to zapewne zadziała .Mamy zapewne inne wyobrażenie o wygodzie materaca bo jeśli dziubanie śpiącego to ma być wygoda to chyba ktoś jest fakirem .Za późno poczytałem na temat tej firmy i muszę wybierać koszty zwrotu ( folię opakowanie ) wyrzuciłem i czy oddadzą kasę bo jeżeli opinie są prawdziwe to po odesłaniu mogę spać na deskach . Jeszcze raz nie polecam .

Horror! Zakupiliśmy twardy materac, przyjechał bardzo miękki, sweetsen nie uznał reklamacji, nie zwrócił za transport, nie oddał pieniędzy za materac, nie odesłał właściwego twardego materaca, oświadczył, że utylizuje z uwagi na rzekomą plamę, która mimo wymiennego pokrowca sprawia, że produkt nie nadaje się do reklamacji! chwilowo stracone 3tysiace pln, chwilowo, gdyż oszustów pociągnę do odpowiedzialności, sprawa w UOKiK a oszustów zgłaszam na policję. UWAGA: NACIĄGACZE!

Nie polecam nikmomu tej firmy. Odesłałam towar, potrącili niby za uszkodzony pokrowiec, który odesłam dobry, w takim stanie, w jakim dostałam. mam na to świadków, bo akurat pomagali przy pakowaniu. VNaciągacze, chcą zarobic przynajmniej na pokrowcu , skoro klient odesłał materac.

Materace super jakościowo, wygodne mój kręgosłup nareszcie odpoczywa. Polecam wszystkim, to moje kolejne zamówienie w tym sklepie, tym razem dla dziecka. Obsługa klienta w pełni profesjonalna, dostaliśmy wyczerpujące odpowiedzi na wszystkie zadane pytania. jeszcze raz polecam :)

Bardzo szybka realizacja bezproblemowa dostawa wszystko ok;)

Kontakt ze sklepem odbył się sprawnie, a dostarczony materac spełnił oczekiwania. Polecam

Bardzo szybka dostawa i super kontakt.

Bardzo dobrze wykonany, solidny materac

Bardzo dobry kontakt, wszystko zgodnie z opisem

Sklep godny polecenia. Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Doradztwo w dobrze materaca super. Sam produkt bardzo dobrej jakości. W zasadzie każdy znajdzie u nich coś dla siebie że względu na dużą rozpiętość cenową i rozmiary materacy. Pozdrawiam i dziękuję za mój.

Super kontakt. Panie wszystko dokładnie wyjaśniły. Jestem bardzo zadowolony z zakupu.

Wszystko super miły kontakt .polecam

Materac 90x210, super, wygodny i dobrze wykonany!

Super transakcja. Szybko i bez żadnych komplikacji. Firma kurierska również bardzo profesjonalni.dziekuje

Informacje o zamówieniu na bieżąco, kontakt telefoniczny świetny, materace mega wygodne i dokładnie wykonane.

Obsługa sklepu super, szybki kontakt, fachowa porada.

Materac wygląda obiecująco 🙂 syn jeszcze nie testował ale w porównaniu do poprzedniego, który kupiłam w pobliskim sklepie, jest mega różnica na plus. Kontakt ok. A teraz minusy Minęło kilka dni od przelewu zanim dostałam inf, że zamówienie będzie realizowane. W sumie od momentu zamówienia do otrzymania materaca minęły prawie 2tyg. No i dostawa... Wolałabym dopłacić żeby był normalnym kurierem wysłane. Mimo braku potwierdzenia z mojej strony, że zgadzam się na dany dzień, paczka i tak została do mnie wysłana. A miałam już zaplanowany dzień i były nikłe szanse, że będę w domu. Jednak udało się. Mimo tych niedogodności to jeśli chodzi o sam materac to polecam.