Swiatksiazki.pl Opinie 4.6 (378)

Zamówiłam CD. Nie było informacji na stronie, że płyta jest niedostępna. Po kilkunastu dniach otrzymałam informację, że jej nie ma i że otrzymam zwrot pieniędzy. Jestem bardzo rozczarowana!

Niestety, prawdopodobnie wyniku nieporozumienia zostałam oszukana przy uiszczaniu płatności. Moja płatność kartą została dwukrotnie odrzucona, chociaż z mojej strony nie było do tego powodu. Zapłaciłam gotówka, a po wyjściu ze sklepu przyszło mi powiadomienie, że autoryzacja została uzyskana, a na moim koncie bankowym faktycznie ubyło pieniędzy. Oczywiście, wróciłam do sklepu wyjaśniłam wszystko Pani przy kasie i pokazałam autoryzację płatności. Myślałam że Pani odda mi część, która zapłaciłam gotówka, ale że wyjaśnimy to w jakiś inny sposób, ale Pani powiedziała, że nic nie może zrobić i skierowała mnie do banku.

Sklep nie wysyła zamówienia w ustalonym przez siebie terminie. Nie informuje klientów o terminie realizacji opóźnionych zamówień. Rozmawiając z Panem na infolinii klient otrzymuje, za każdym razem, informację , iż towar zostanie wysłany jutro...

Jak lubisz marnować czas to firma dla ciebie. Email z mp3 idzie jak z chin przez 2 tygodnie. A co śmieszniejsze okazuje sie to dopiero po zapłaceniu. POLECAM CHOMIKUJ.PL

W marcu zakup książki w sklepie internetowym, opłacony z kosztami przesyłki. otrzymałem potwierdzenie zamówienia. po kilku dniach otrzymałem mail, że moje zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braku dostępności pozycji. Złożyłem reklamację, na co dostawałem lakoniczne odpowiedzi, że mogę wybrać coś innego, ale nie jakoś zapomniano o moich pieniądzach. Po 7 miesiącach przypomniałem się o niezałatwionej sprawie i dopiero teraz uzyskałem odpowiedź, że zamówienie nie zostanie zrealizowane, a środki zwrócone. Dobra praktyka obracać cudzymi pieniędzmi przez 7 miesięcy nie ponosząc żadnych konsekwencji, wystarczy wystawić jakąś poczytną pozycję, zebrać kilkaset zainteresowanych frajerów, którzy zapłacą - niezły sposób na finansowanie bez kredytu, bez odsetek, bez konsekwencji.

Wielka pochwała należy się pracownikom Księgarni Świat Książki Bytom/CH Agora pl. T.Kościuszki 1 za profesjonalną, przemiłą obsługę i ogromną wiedzę na temat posiadanych tytułów. To ludzie młodzi, pracujący z pełnym zaangażowaniem, zawsze uśmiechnięci, chętnie pomagający w wyborze, dbający o to, by klient z przyjemnością wracał do ich Księgarni.

najgorsze, brak kontaktu ze strony sklepu, nawet jeśli wybierałem presje e-mailami. Mocno spóźniony

Wysyłka opóźniona, brak informacji, nie polecam

Swiat Ksiazki oferuje wszystko co ja potrzebuję. Ceny są przystępne. Informacja o książkach jest pełna. Obsługa w sklepie uprzejma i profesjonalna.

Świetny kontakt, bogaty asortyment, bardzo czytelny portal internetowy, a więc łatwe wyszukiwanie.

Wszystko jak zwykle super. dziękuję za zakładki do książek.

Bardzo fajna księgarnia. Można zamiawiać przez internet i odbierać w sklepie. Bardzo duzy asortyment.

Bardzo miła i kompetentna obsługa klienta. Bardzo krótki termin odbioru i duży, ciekawy asortyment. Dziękuję.

Kontakt bezproblemowy. Zamówiłam na próbę 7 książek z outletu(-70%,), można powiedzieć że są w stanie idealnym.

Od.01.02.2020 czekam na realizację zamówienia i czekam i czekam i.... Więc jest to napewno moje pierwsze i zarazem ostatnie zamówienie.dzwonilam pani powiedziała oddzwonię i cisza....

Klientem Świata Książki jestem już od wielu,wielu lat.Kupuję regularnie dużo książek,przeważnie w Księgarni internetowej,gdzie ceny książek są niższe niż w sklepie stacjonarnym.Uważam jednak,że dla stałych,aktywnych klientów powinny być dodatkowe rabaty.

Jak zwykle jestem bardzo zadowolona, ceny, obsługa i rzetelność na bardzo wysokim poziomie. Serdecznie polecam.

Szybka wysylka. Towar dobrej jakosci

Wszystko ok., tylko długi okres oczekiwania

czytelna strona,szybka dostawa zamowienia ,bardzo korzystna cena za wielopaki bardzo ladnie pakowane