2019-02-01 08:20:52
Marian
Kontakt:
-bardzo słaby, 60% maili pozostaje bez odpowiedzi
System zarządzania zamówień, interfejs dla klienta
-brak, 0 możliwość śledzenia realizacji zamówienia
Czas realizacji:
-bardzo długi
Słowność:
- 0 - zamówiony produkt był produktem na prezent, 23 stycznia dostałem informację, że grawerowanie może potrwać do 7 dni roboczych - potrzebowałem produktu na 31 stycznia więz zadzwoniłem z pytaniem, czy jest szansa, że do tego czasu zamówienie dojdzie, jeśli nie to wycofam się z grawerowania i poproszę o przesyłkę towaru bez tej usługi. Dostałem zatwierdzenie 'Przyszły czwartek? Bez żadnego problemu'
teoria spiskowa - mam teraz odczucie, że to przystawanie przy grawerowaniu miało na celu uniemożliwienie mi ewentualne odstąpienie od umowy zawartej na odległość (co w tym momencie, ze względu na czas realizacji, zrobiłbym)