2020-02-21 20:18:40
Felicja
Chciałbym napisać 5/5 ale nie moge.
Zwykle korzystając z takich sklepów jestem zachwycona, na ten trafilam przypadkiem, i zwykle nie wypowiadam sie na temat sklepów online,
Towar zamowilam z wtorku na środę, juz rano wiedzialam iż dostali przelew itp, w srode dostałam e-maila że nie mają produktu i czy moga wysłać paczke bez tego produktu, to jest super, bardzo na plus :) w piątek zadzwonilam, poniewaz dostalam juz wiadomość żebym ocenila ten sklep, a takie wiadomości dostaje po otrzymaniu paczki a tu z in postu ani mru mru,wiec jak Wspomnialam dzwonie, po 1 zaznaczam ze to sa moje domysly, moge sie mylic, ale po 1 moj nr zamówienia z czego mi woadomo nie pokrywal sie z moimi danymi, co za tym idzie z rozmowy wywnioskowałam ze moje zamowienie prawdopodobne z powodu braku tamtego produktu, zwrotu pieniędzy za tamten produkt, po prostu jak by gdzies sie straciło i ciekawi mnie do dzis czy dostalabym te paczke gdybym nie zadzwonila....
Natomiast plus bo Pani która ze mna rozmawiala byla naprawde spokojna, zestresowala ją sytuacja z tym zamowieniem, ale znalazla je i spokojnie wytlumaczyla ze juz paczka dzis zostanie spakowana i wyslana, po zakonczeniu rozmowy dostalam kolejnego e-maila, że przepraszaja za zwłokę itp, co bardziej utwierdziło mnie w tym ze wlasnie to zmówienie sie straciło, (zapomniano o nim)
Zamowienie w końcu dotarlo, cieszę sie jak male dziecko, ale zastanawiaja mnie pewne sprawy dlaczego maska ktora zamowilam nie ma zapachu tak intensywnego jaka ma w stacjonarnym sklepie?
I dlaczego żel dla dziecka ma dziwną ciągnącą konsytencje oraz dziwny zapach....?
Nie mialam okazji używać jeszcze fluidu wiec nie ocenie, wiec sklep ma duzy plus za kontakt Klientem
Ale co do reszty nie wiem co mam myslec :) z pewnością spróbuję jeszcze raz zrobic zakupy w tedy ocena będzie w 100 procentach objektywn:)
Dam ocene 4 /5 ale tylko dlatego bo nie ma 3.5 a nie chce, zaniżać im oceny.
