2015-09-27 13:22:28
Łukasz
Nikomu nie polecam, chyba, że masz mocne nerwy. Termin realizacji z sufitu, nieprawdziwe wyjaśnienia typu "paczka zaginęła", "już wysłaliśmy nie wiemy co się stało", "tak tak już jutro towar powinien być u pana" itd. - oczekiwanie na towar 4 tygodnie (miał być tydzień). Kontakt i rozmowa, załatwienie czegokolwiek to kosmos! Totalny PRL, zbywanie klienta, brak jakiegokolwiek szacunku dla czyjeś sprawy. Przez ponad miesiąc obracali moimi pieniędzmi i nie mieli ochoty ich zwrócić (bo zrobiłem korekt zamówienia), nie wystawili mi faktury VAT o którą prosiłem ("przecież włożyliśmy do paczki z zamówieniem" - "zaraz sprawdzimy i podeslemy na maila" - oczywiście nie wysłali). Towar (deska podłogowa) fatalnie zapakowany - uszkodzone wpusty podczas transportu w deskach, ale, że to była końcówka podłogi i mając świadomość, że nic nie załatwię - dałem sobie spokój z reklamacją. Próbowałem się z kontaktować z właścicielem (firma nazywa się nethurt) - brak jakiejkolwiek możliwości, nigdzie nie znajdziesz kontaktu do właściciela firmy, ani kogokolwiek z szefostwa. Totalna porażka. Jak widać nie tylko ja jest nie zadowolony z ich usług.