Tantis.pl Opinie 4.8 (329)

Miałem poważny problem ze zwrotem kosztów dostawy przy zwrocie książki. Pomimo że w regulaminie sklepu jasno zapisano, że zwrot kosztów jest możliwy w przypadku wyboru najtańszej formy dostawy, obsługa sklepu nie chciała tego uznać. Cały proces był bardzo frustrujący, a kontakt z obsługą klienta nie przyniósł żadnego rozwiązania. Zamiast szybko i sprawnie rozwiązać sprawę, spotkałem się z oporem i niechęcią do udzielenia pomocy. W efekcie straciłem dużo czasu, a koszty dostawy nie zostały mi zwrócone. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie!

Byłam klientem ten księgarni przez kilka lat. Ostatnio coś złego dzieje się z tą firmą, są chamscy wobec klientów. UWAGA! Ceny produktów już włożonych do koszyka potrafią urosnąć zaledwie w klika minut, tuż przed sfinalizowaniem transakcji. Zgłosiłam, ten fakt sklepowi, na to ich pracownik Marta Zelek Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta "Ceny na stronie są aktualne i ostateczne. Jeżeli Państwu nie odpowiadają prosimy złożyć zamówienie w innym miejscu". Kpina z klienta. Zablokowali również możliwość dodawania komentarzy zwykłych na Ceneo - chyba wiem dlaczego. Radzę dostosować się do rady ich obsługi i kupować w innych księgarniach.

firma bardzo niekompetentna, zamowilam dla dziecka kalendarz adwentowy, firma oszukuje sprzedawcow, wstawia zle zdjecia i wysylala mi zly towar, zero rekompensaty, dziecko bylo bardzo zawiedzione ze ni dostalo wymarzonej zabawki w terminie, odradzam wszelkie zakupy bardzo nie mila obsluga nic nie pomogla sprawa trafila do UOKiK mam nadzieje ze panstwo beda bardziej rozsadni zakupia z innej strony by uniknac tak przykrej sytuacji jaka spotkalam mojego malucha

Jestem bardzo zadowolona bardzo dobry kontakt i szybka realizacja zamówienia.

Bardzo polecam. 5 gwiazdek, to za mało biorąc pod uwagę, w jaki sposób i w jakim tempie została rozpatrzona moja reklamacja (zakup dmuchanego fotela). Bardzo dziękuję Pani Joannie za bardzo profesjonalne podejście do tematu.

Książki przyszły dzień po zakupie ale nie zostały one zabezpieczone przy wysyłce, przez co przyszły mi z uszkodzonymi rogami.

Firma nie wiarygodna piszą na stronie czas wysyłki ale nie dotrzymują terminu

Bardzo profesjonalna obsługa. Pan Tomasz z obsługi klienta bardzo pomocny, polecam.

Bez wątpienia daję wszystkie gwiazdki. Książki przyszły w wyznaczonym terminie, nie wystąpił ani dzień zwłoki. Były one świetnie zapakowane i nie było możliwości by napotkały się one w trakcie podróży do mnie na jakieś nieprzyjemności, które spowodowałyby ich zniszczenie (stan książek świetny). Cały proces zakupu internetowego przebiegł bardzo sprawnie i jestem bardzo zadowolona. Na pewno jeszcze wielokrotnie skorzystam z usług księgarni internetowej Tantis.pl i gorąco ją polecam.

Bardzo pozytywne miejsce

dużo taniej jak w innych sklepach , polecam

Kupiłem dwie książki u Tego Sprzedawcy na allegro. Co prawda jedna z nich miała zniszczoną okładkę ale moja reklamacja została rozpatrzona szybko. To był jeden taki pechowy przypadek na kilkanaście udanych zakupów u Tego Sprzedawcy dlatego Bardzo Polecam zakupy u Tantis/Tradum!

Nie polecam. Bardzo złe doświadczenia. zamowilem i zapłaciłem za ksiazke Tom 1 i Tom 2 jao prezent pod choinkę. dostarczyli tylko tom 1. monity do działu reklamacji spotykały się z ich zapewnieniami, ze szukaja w magazynie i doślą. po ponad 3 tygodniach od zamowienia i wymiany emaili odpissali, ze jednak dosłanie nie jest mozliwe i zeby towar zwrocić. wydawac sie by moglo, ze nie mieli Tomu drugiego w sklepie. otoz nie, towar jest, i mozna go nawet dziś zamówic, tylko tantis podwyzszyl jego cenę po zawarciu ze mną umowy.

Bardzo lubię tu kupować książki.

Szybkość transakcji porażająca !!! Rewelacja

Dostawa szybko i sprawnie polecam.

Bardzo dobry kontakt ze sklepem. Duży wybór asortymentu w atrakcyjnych cenach. Szybka wysyłka.

Jestem zadowolona z zakupów w sklepie

Bardzo szybka wysyłka oraz świetne ceny. Polecam

Lubię tu wracać, i zwykle chce kupić jeszcze więcej, ech