Terrano Sp. z o.o Opinie 4.4 (65)

Nie polecam. Czekalm ponad godzine i sprzedawca nie mial pojecia jak wystawic fv korygujaca. Oczywiscie mi jej nie wystawol.

Cena podana na Ceneo była niższa niż rzeczywistosci.

Pomimo otrzymania pobitych płytek, nie było najmniejszego problemu z reklamacją. Uszkodzony towar został natychmiastowo dostarczony, ja nie poniosłam żadnych kosztów i dodatkowa mogłam domówić płytki, które wysłano mi gratis. Polecam!!!!

wszystko jak najbardziej ok ! Polecam

jestem rozczarowany kontaktem. Reklamowałem dostawe ponieważ wszystkie nr się zgadzały przyszły inne płytki i nikt się ze mną nie skontaktował od 14 dni wysłania reklamacji. Dzwoniłem to tylko powiedziano że ktoś się ze mną skontaktuje i dalej cisza...

Towar dostępny od ręki - to największy plus

oferta w internecie niezgodna ze stanem na magazynie , szkoda czasu

Duży wybór płytek w sklepie. Dobra jakosć. Zamówienie odebrałem osobiście w sklepie/magazynie w Poznaniu.

Wszystko w jak najlepszym porządku. Towar został wymieniony bez problemu. Płytki wspaniałe. Jakość znakomita.

Szybko i profesjonalnie. Zdecydowanie polecam!

Szybko, sprawnie i w świetnej cenie. Polecam

Kiepski kontakt telefoniczny ale dzięki uprzejmości osoby ze sklepu stacjonarnego wszystko zostało załatwione pozytywnie, odpowiedzi na maile ekspresowe🙂Bardzo szybka dostawa

Fatalna obsługa klienta... odechciewa się wracać.

wystawiają do sprzedaży towar którego nie ma do sprzedania , wysyłają wiadomość że towar jest wysłany a później drugiego że tego towaru nie mają . pozdrawiam

Dobry kontakt, profesjonalne podejście do klienta. Gorąco polecam!

naprawde polecam zakupy w tym sklepie szczegolnie przez internet

Witam, 26 marca 2017 zakupiłam w firmie płytki z płatnością przy odbiorze. Kurier z płytkami przyjechał i płytki zostały odebrane przez osobę do tego upoważnioną, która miała przygotowaną gotówkę, by zapłacić kurierowi. 24 kwietnia dostałam maila od windykacji firmy, że nie zapłaciłam za towar. Próbowałam dojść czy przesyłka została opłacona, ale niestety osoba odbierająca nie pamiętała już, czy zapłaciła za przesyłkę. Pracownik sprzedaży na moje argumenty, że płaciłam za usługę "przesyłka za pobraniem" łaskawie skorygował mi fakturę na 5 zł, bo o tyle podobno kosztowała przesyła z przedpłatą. Ogólnie nie polecam Tragiczna obsługa. Sprzedawca w żaden sposób nie próbował rekompensować mi swojego błędu. Przyzwoitością byłaby prośba tylko o zwrot opłaty za towar, ponieważ usługi za pobraniem nie zrealizowano a cenę przesyłki powinnam znać przed zakupem. Jest dużo innych sklepów i polecam tam robić zakupy.

Dodzwonic sie do nich to loteria.

Profesjonalizm, gorąco polecam

Bardzo mila i fachowa obsługa, polecam