TGS Opinie 2.9 (28)

Tragedia nie polecam tego sklepu. Pracownice tylko mijają się z prawdą. Zwrot kafelek niemożliwy - oczywiście wcześniejsze zapewnienia o takiej możliwości. omijać z daleka. W chwili obecnej najprawdopodobniej postaram się aby na drodze prawnej nauczyć właścicieli jak podchodzić do klienta.

Nie jestem zadowolona z projektowania.

Nie jestem zadowolony z zakupu

NIE POLECAM zakupów w TGS Bielsko-Biała. Podobnie jak w jednej z ostatnich opinii pracownice sklepu przed zakupem płytek poinformowały nas, że nie ma problemu ze zwrotem danej partii bo mają dużą ilość na magazynie. Zakupu płytek dokonaliśmy na podstawie obliczeń sklepu. Okazało się, że po położeniu płytek zostały 4 paczki. Chcieliśmy je zwrócić... No i niespodzianka. Po 3 tygodniowym oczekiwaniu na odpowiedź Panie oznajmiły nam, że nie przyjmą zwrotu. Sprawę skierowaliśmy do Pani kierownik drogą mailową. W odpowiedzi dostaliśmy w skrócie informację, że TGS za nic nie odpowiada... Tak więc sprzedawczynie świadomie wprowadzają w błąd potencjalnych klientów.

Przebieg zakupów w TGS Rybnik. Podczas zamówienia zostałem poinformowany o dużej ilości danej serii na magazynie co było równoznaczne z bezproblemowym przyszłym zwrotem pozostałych płytek. Po zakończeniu kafelkowania dostałem informację z odmową przyjęcia zwrotu, ponieważ danego odcienia nie ma już na magazynie. Od kupna do zwrotu minęło 1,5 miesiąca ze Świętami Bożego Narodzenia i Nowym Rokiem, więc wręcz niemożliwe że ponad 200m2 ktoś wykupił. Po dociekaniu prawdy okazało się że pierwotna informacja o stanie magazynowym dotyczy wszystkich odcieni, a nie konkretnej mojej zamówionej partii (o tym nie zostałem poinformowany). Więc zostałem z kilkoma paczkami w d... Na szczęście mogłem oddać dekor. Podczas załatwiania spraw papierkowych Pani nie pofatygowała się sprawdzić stanu płytek. 5 minut po odjeździe dostałem telefon że jedna płytka jest ucięta (minimalnie i tego nie zauważyłem). Tak więc reasumując. Jak macie do wyboru inny sklep to idźcie tam bo w TGS'ie stracicie tylko nerwy i kasę.

Sklep wystawia towar, którego nie jest w stanie sprzedać. Zawracanie głowy i marnowanie czasu klientów.

porażka. sprzedają płytki niby z jednej dostawy od producenta, a paczki pochodzą z różnych dostaw począwszy od odcienia do wymiarów płytek / czyt.kolor,wymiar,grubość,krzywe/ po za tym nie chcą przyjmować zwrotów tłumacząc się tym, że mogą przyjąć jeśli płytki będą pochodziły z dostawy/partii z której ja kupiłem bo inaczej nie przyjmą.Dobrze ,że mam kafelkarzy rozgarniętych to z kilkunastu paczek wybierają identyczne na konkretną ścianę bo inaczej na ścianie panował by ,,Picasso,,.Jeśli macie zamiar kupić to kupcie przez internet zapłacicie taniej, a też przywozi kurier tak samo jak z tgs-u, niczym nie ryzykujecie nie popełniajcie tego samego błędu.przepłaciłem i nie mogę oddać nadwyżki płytek bo z moja dostawa w hurtowni tgs-u się rozeszła i nie mogą przyjąć bo ,,będą miały inny odcień itp. ,,

Zamówiłam w sklepie umywalkę marki koło. Zamowienie złożyłam w sobotę wieczorem, już w niedziele otrzymałam maila z potwierdzeniem transakcji. Towar wysłany w ciagu 3 dni od zamówienia, a 2 dni od wpłaty na konto. Umywalka bez skaz, bardzo dobrej jakości, dobrze zabezpieczona na czas transportu, świetny kontakt mailowy ze sklepem. Polecam tego kontrahenta i dziękuje za udaną transakcję.

W sierpniu 2012 roku zamówiłam baterię kuchenną. Zapłaciłam przelewem za baterię. Otrzymałam zamówiony towar. Po otworzeniu przesyłki stwierdziłam, że bateria nosiła ślady używania. Poinformowałam o tym sprzedawcę telefonicznie i drogą e-mailową. Wspólnie ustalono , żebym baterię odesłała. Tak też zrobiłam, zapakowałam towar w to samo opakowanie, w którym otrzymałam, Po kilku dniach sprzedawca zadzwoniła do mnie, że otrzymał zwrot towaru, ale mi pieniędzy nie odda, bo towar jest uszkodzony. Miał racje, ja już otrzymałam uszkodzony towar. Wysłałam żądanie zwrotu pieniędzy, nie zwrócono mi. Drogą urzędową domagam się zwrotu pieniędzy. Sprzedawca uchyla się i nie odbiera pism urzędowych, ale to nie koniec... PRZESTRZEGAM WSZYSTKICH PRZED NIEUCZCIWOŚCIA TEGO PANA!!!!!!!!

Witam, jestem zadowolony z zakupu , grzejników a w szczególności w pomocy przy prawidłowym doborze mocy. Polecam w sklepie mają fachową obsługę, dzwoniłem do kilku sklepów , ale w zasadzie nigdzie nikt nie potrafił poza podaniem ceny pomóc mi w prawidłowym doborze, tu przynajmniej wiedzą co sprzedają

BDB obsługa, wybrałem odbiór osobisty, obsługa była tak miła że mimo iż odbiór miał być na miejscu w firmie (ożarów) to towar przy okazji został podrzucony do mojej pracy. Polecam

Jak dla mnie ok, chciałem zakupić kocioł gazowy , a kompletnie nie mam o tym pojęcia , dzwoniłem do kilku sklepów , ale tylko w TGS , ktoś wogóle się orientował co sprzedaje , zwykle w innych sklepach poza ceną sprzedawca na temat pieca wiedzieł tyle co ja albo i mniej . W TGS dostałem fachową poradę , który model , wybrać do swoich warunków . Termin realizacji zgodnie z ofertą jaką dostałem , wszystko dokładnie tak jak ustaliłem ze sprzedawcą . Jeżeli ktoś szuka kotła i porady w sprawie ogrzewania smiało polecam.

Zero informacji zwrotnej od sprzedającego, polowy towaru z zamowienia brakuje, o czym nikt nie informowal. Podobno wysylali maile, ale w taki sposob, ze zaden do mnie nie doszedl. Zero kontaktu, ani jednego telefonu czy maila. Odradzam ten sklep.

Złożylam zamówienie dzwonie po kilki dniach,nikt nic niewie,mieli odzdzwonic i nic,dzwonie drugi raz takze nikt nic niewie bo mieli wolne,mieli dac znac,minelo 2 tyg i nic.Myslałam ze mam doczynienia z fachowcami ale sie myliłam porażka

Od zamowienia minęło juz kilka dni i totalny brak odzewu... ignorancja i brak profesjonalizmu.

Kupiłem w tym sklepie zstaw zlewozmywak i baterię Franke potrzebowałem tego od ręki , gdyż wykonawca mebli kuchennych czekał z montażem , po ustaleniu szczegółów dostawa zamówionego towaru błyskawiczna dzięki czemu udało mi się uniknąć komplikacji z montażem mebli kuchennych .Dziękuje i Pozdrawiam

Zamówiłam w tym "sklepie" zlewozmywak BLANCO METRA XL, po uprzedniej konsultacji telefonicznej ceny zakupu, kosztów przesyłki i wpłaty zaliczki. Po dwóch dniach milczenia tego pseudo sklepu zapytałam drogą mailową czy raczą potwierdzić moje zamówienie i podać nr konta do wpłaty zaliczki? Odpowiedzieli, że nie dostali potwierdzenia od dystrybutora ale jeśli zlewozmywak jest w ofercie producenta to moje zamówienie zrealizowane zostanie maksymalnie w 3 tygodnie (brak info o nr konta do wpłaty zaliczki). Potwierdziłam tę informację w firmie COMITOR - dystrybutora firmy BLANCO - dwa tygodnie oczekiwania na dostawę. Po 6 tygodniach oczekiwania i totalnym braku informacji zadzwoniłam do "sklepu" i zapytałam co się dzieje z moim zamówieniem. I teraz dopiero się zaczęło. A to nie są w biurze i nie mogą udzielić informacji, a to oddzwonią za 15 minut (czekaj tatka latka do dnia dzisiejszego), a to już wysłali ale firma kurierska zawaliła, ale numer listu przewozowego gdzieś się zapodział ale to wyjaśnią i oddzwonią na święte nigdy. O mailach z odpowiedzią nie ma mowy, bo po prostu je olewają, tak jak telefony. Za każdym razem kiedy do nich dzowoniłam po nawet kilkanaście razy w ciągu dnia nikt nie obierał, chyba że z innego numeru, wówczas jakimś cudem odebrać mogli. Walczyłam o uzyskanie jakiejkolwiek informacji przez następny miesiąc. Bez skutku. Nagrałam się w końcu na ich pocztę głosową, informując, iż dziękuję za współpracę i więcej czekać nie będę. Z trzech tygodni zrobiło się dwa i pół miesiąca zakończone niczym, no może pomijając noszenie naczyń do mycia do łazienki przez okres miesiąca co według mnie jest nie lada wyczynem. Czy ta firma zasługująca na chociaż odrobinę zaufania proszę ocenić samemu. W razie wątpliwości co do rzetelności mojej opinii zainteresowanym chętnie podam nr zamówienia, złożonego 30 lipca!!!! Nadmienię jeszcze, że do dziś w historii mojego zamówienia widnieje ono jako niepotwierdzone i nikt się nie odezwał aby cokolwiek wyjaśnić!!!! Zdecydowanie odradzam.

Na wstępie chciałem podziękować za miłą i szybką obsługę , zamówiony zlewozmywak otrzymałem w uzgodnionym terminie i to dużo taniej niż w studiu kuchennym . Polecam ten sklep - ja jestem bardzo zadowolony

Polecam zakupy w TGS , wszystko na najwyższym poziomie , kupowałem kocioł który był na zamówienie , termin realizacji dośc szybki , przesyłka bardzo dobrze zapakowana , zgodnie z ustaleniami do pieca dołączona była gwarancja firmy Termet oraz faktura Vat, Pozdrawiam i dziękuje za profesjonalną realizację zamówienia

Z uwagi na niewiele komentarzy, w tym pozytywnych, miałem pewne obawy przed zakupami w tym sklepie. Jednak zaryzykowałem i nie zawiodłem się. Cały proces dostawy przebiegał jak w zegarku pomimo, iż towar nie był dostępny "od ręki". O szczegółach byłem informowany poprzez e-mail jak i telefonicznie. Zlewozmywak otrzymałem po dwóch dniach od złożenia zamówienia. Dziękuję i polecam.