2020-01-31 14:36:54
Brygida
Zamówiłam zegarek na prezent, skuszona niską ceną oraz szybką dostawą (na stronie wysyłka miała być w ciągu 48h). Niestety, wysyłka do mnie była mocno opóźniona, bo dopiero po 4 dniach została wysłana. Kontaktowałam się kilkukrotnie z Biurem Obsługi Klienta telefonicznie, dopiero ostatnia osoba była kompetentna i sprawdziła, ze produkt już jedzie od dystrybutora. Reszta pracowników z którym rozmawiałam nie była w stanie określić terminu, kiedy paczka będzie u mnie. Paczka przyszła po tygodniu od zamówienia, nie tego się spodziewałam zamawiając zegarek na prezent. Zegarek, który w końcu otrzymałam był zgodny z zamowieniem, jednak nie było to już w stanie wymazać mojego złego zdania o opieszałości i braku zorientowania na klienta pracowników tej firmy. Jeśli komuś zależy na czasie, to zdecydowanie nie polecam.