Www.toner-tusz.pl Opinie 4.3 (44)

Sklep podpina zamienniki tuszy pod oferty oryginalnych wyrobów marki Canon, wykorzystując oryginalne zdjęcia tuszy Canon, w tytule nie uwzględniając słowa "Zamiennik". Obsługa sklepu jest skandaliczna. Odmawiają przyjęcia zwrotu (zakup na fakturę vat), gdyż zgodnie z poniżej cytowaną opinią Pani Weroniki sklep ma prawo: wrzucać zdjęcia innych produktów niż sprzedaje, tytułować produkty tak jak oryginalne towary, podpinać oferty zamienników pod oryginalne nr EAN na ceneo.pl Cytat wiadomości od Pani Weroniki ze sklepu toner-tusz.pl "Ma Pan rację, zdjęcie produktu zawierało logo producenta, natomiast zdjęcia są poglądowe i nie powinno się nimi sugerować przy zakupie. Zdjęcie celowo przedstawiało tusze bez opakowań, co powinno sugerować, że nie są to tusze oryginalne. Uważam, że informacja w dwóch miejscach w naszym sklepie odnośnie tego, że jest to zamiennik w zupełności wystarczy i nie ma potrzeby dodawania takiej informacji w tytule. Tytuł zawiera nazwę producenta oraz oryginalny symbol, ponieważ jeśli tych informacji by nie było, to klienci mogliby mieć problem ze znalezieniem produktu. Niestety serwis Ceneo nie posiada tego zestawu tuszów w zamienniku, także nie mamy możliwości przepięcia produktu do innej kategorii. Nasza cena za zestaw powinna również sugerować, że nie są to tusze oryginalne." Sprawę zwrotu nieoryginalnych tuszy rozwiązuję z pomocą Ceneo. W przypadku braku skuteczności spór zostanie rozstrzygnięty na drodze sądowej. Szczerze nie polecam sklepu toner-tusz.pl

Sklep działa sprawnie i szybko. Kontakt z klientem bardzo merytoryczny

Polecam wszystkim. Błyskawiczna dostawa.

Wszystko O.K. Obsługa uprzejma i kompetentna.

Szybko,sprawnie bez zastrzeżeń.

Sprzedawca profesjonalny. Polecam.

TAK SPRAWNIE I SZYBKO NIGDY NIE OTRZYMAŁAM ŻADNEJ PRZESYŁKI. WIELKI PLUS

Sklep faktycznie nie posiada towaru, który reklamuje jako "w magazynie". Dopiero po dokonaniu zapłaty sprawdzają dostępność u producenta. Bo skoro nie wiedzą, co mają w magazynie - to pewnie nie mają też magazynu. To taka sprzedaż garażowa... Ciekawe kiedy odeślą pieniądze... Wesołych Świąt.

Proces zakupu przebiegał bezproblemowo

Bardzo miła Pani z działu handlowego zadzwoniła do mnie i przekazała, że nie podałam adresu dostawy zamówienia. Paczkę wysłano tego samego dnia, w którym naniosłam poprawki w zamówieniu (po południu). Wplątał się nam tylko weekend ale w poniedziałek za to .............. :) Drukareczka chodzi jak marzenie. Dziękuję i pozdrawiam Izabela Bartoszuk

Sklep oferuje towar którego nie ma i którego nawet nie jest w stanie zamówić

Błyskawiczna realizacja zamówienia, zakupiony towar w korzystnej cenie.

Szybko, sprawnie, bezproblemowo. Świetne ceny! Polecam

Wszystko w jak najlepszym porządku, bardzo sprawnie , bardzo szybko.

Transakcja przebiegła szybko i bez problemów. Jak na najtańszą opcję wysyłki, paczkę otrzymałem dość szybko.

Obsługa szybka i kompetentna.

Wszystko w porządku, toner działa, drukarka drukuje.

Kupiłem zamienniki K 41 i kolorowe. Wszystko działa, drukarka odczytała żele bez problemu. Zobaczymy na ile starczą, ale to już inny problem. Jako dostawcę firmę polecam.

Bardzo sprawnie, wyszukiwarka na stronie ma problemy. Lepiej działają różne agregaty.

Towar jak na zdjeciu, dostarczony w normalnym czasie. Sklep godny polecenia.