2023-05-17 06:26:31
Karolina
Zamówiłam sukienkę, dotarła w ciągu dwóch dni ale rozmiar nie pasował więc chciałam wymienić, odesłałam i dostałam informację na infolinii że mają 14 dni na wymianę, pomyślałam 'spoko, sukienka ładna tylko rozmiar inny więc poczekam' no i tak sobie czekałam około dwóch tygodni bez info. Gdyby nie apka inposti to nie wiedziałabym że 'zwrot' do nich dotarł. Po 1,5tygodnia napisałam co z paczką i dostałam odpowiedź że zrobili cash back dzień wcześniej i mogę zamówić nową,serio? Chyba po to robiłam zwrot żeby była ciągłość w zakupie. Infolinia wyłączona, komentarze na fb buzują ale dostaję wiadomość że do mnie oddzwonią-oddzwonili. Zapytałam o czas wysyłki nowej która zamówiłabym od razu po rozłączeniu to dowiedziałam się, że nie ma mojego rozmiaru ale za to są inne kolory w tym rozmiarze. Na wesele zamówiłam z shein, chińskie ale paczka dojdzie w max 9 dni :) szkoda bo sukienka naprawdę piękna, porządna. Trochę szkoda pracowników bo nagonka okropna ale logistyka szwankuje no i grono niezadowolonych klientów się powiększa :/