566

Opinii

Dobrze

Napisz opinię

1 / 5

2012-10-23 13:56:17

Ismena

Czas oczekiwania na produkt bardzo długi a w tym czasie brak konkretnych informacji. Po potwierdzeniu wysyłki w momencie gdy już ja na nią czekam z niecierpliwością dostaję informację mailem "W dniu dzisiejszym otrzymaliśmy uszkodzony okap z firmy kurierskiej. Niestety model Atino90.1SensorMax został wycofany z naszej oferty w związku z czym zam. 694231 zostanie anulowane")co dla mnie jest nie jasne. Przede wszystkim w takiej sytuacji powinno wykonać się telefon do klienta a wysyłać suche maile. Nie polecam.

5 / 5

2012-10-23 11:31:28

Wera

Bardzo pozytywnie. Polecam sklep. Szybka realizacja, towar zgodny z ofertą.

4 / 5

2012-10-18 15:10:14

Genowefa

W zasadzie wszystko przebiegło bezproblemowo - składanie zamówienia, zapłata, późniejsze informacje ze strony sklepu o statusie zamówienia - aż do momentu dostarczenia zamówionego sprzętu. Wybraliśmy opcję "dostawa z wniesieniem", żeby nie tachać lodówki side-by-side po schodach. Na stronie sklepu widniała informacja, że taka dostawa może wymagać dodatkowych opłat za wniesienie powyżej 3-go piętra itd. - OK, byliśmy przygotowani. Natomiast nie byliśmy przygotowani na telefon z Punktu Obioru Osobistego sklepu *w dniu dostawy sprzętu* z informacją, że potrzebnych będzie jeszcze dwóch mężczyzn do wniesienia lodówki, bo sklep zapewnia tylko dwóch (nie ma takiej informacji na stronie sklepu do tej pory - 18.10.2012). Skończyło się organizowaniem na szybko pomocników, którym niestety też trzeba było dać "na piwo" - i tak dobrze, że w ogóle się to udało w tym samym dniu załatwić, bo zostalibyśmy na parę dni bez lodówki, co przy dwójce małych dzieci nie jest specjalnie fajne. Reasumując - prawie wszystko OK, ceny w porządku, komunikacja ze sklepem też, tylko brak rzetelnej informacji o warunkach dostawy z wniesieniem na stronie sklepu.

5 / 5

2012-10-09 21:09:51

Elwira

Miła i bardzo sprawna obsługa, informacja e-mailowa na każdym etapie realizacji zamówienia, dostawa w 24godz w drugi koniec Polski. Profesjonalizm!

5 / 5

2012-10-08 13:37:43

Gustawa

Pełen profesjonalizm, polecam.

5 / 5

2012-10-03 14:18:04

Edward

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam. odbierałem osobiście w punkcie top12. wielki minus z oznaczenie sklepu no i gwoździe na podwórku. Przebiłem tam opone w swoim aucie

5 / 5

2012-09-26 09:14:38

Wacław

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.Nie zabrano zużytego sprzętu!Jak to się ma do przepisów??Nie otrzymałem rachunku z dowodem zapłaty,dlatego mam wątpliwości czy czegoś nie przeoczono.Człowiek starej daty lubi mieć komplet dowodów w domowej ksiegowości.

5 / 5

2012-09-20 21:32:19

Ludwika

Transakcja przebiegła mega pomyślnie. Polecam!!!!!!!!!!!!!!!!

5 / 5

2012-09-17 21:17:05

Lucyna

Na każdym etapie byłam informowana o etapie na jakim jest zakupiony towar. Bardzo polecam. Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie no i oczywiście z ceny również.

5 / 5

2012-09-12 21:02:33

Karolina

Polecam wszystkim skorzystanie z usług sklepu Top12.pl. Zamówienie zrealizowane bardzo szybko, sprawnie, otrzymywałam informacje o etapie realizacji zamówienia. Handlowcy, z którymi miałam kontakt bardzo sprawni i sympatyczni. Pralka zamówiona w piątek wieczorem dotarła w poniedziałek. Przedmiot zamówienia również spełnia oczekiwania. Na pewno jeszcze skorzystam z oferty tego sklepu.

5 / 5

2012-09-12 12:17:27

Liwia

Towar w konkurencyjnych cenach,bardzo dobry kontakt mailowy ze sklepem, czas realizacji bez zarzutu !!

5 / 5

2012-09-12 10:50:29

Michał

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam. Informacje o zmianie statusu zamówienia przesyłane regularnie - ma się poczucie, że maja pod kontrolą swój sklep.

5 / 5

2012-09-08 11:20:06

Tomasz

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam. Jedyny minus to zbyt wysoka cena dostawy towaru do punktu odbioru osobistego.

5 / 5

2012-09-06 19:36:16

Malwina

Transakcja przebiegła pomyślnie. Towar zakupiony dostałam na drugi dzień. Jestem bardzo zadowolona i polecam, obsługa super.

5 / 5

2012-09-05 10:05:41

Lesław

Sklep Top12 to najlepszy sklep internetowy, w którym kupowałem sprzęt AGD. Miła, rzeczowa obsługa podczas składania zamówienia a kontakt z opiekunem zamówienia panią Agatą K. rewelacyjny. Wszystkie telefoniczne uzgodnienia spełnione. Polecam ten sklep mając nadzieję, że wszystkie zamówienia w tym sklepie są realizowane podobnie. Nie mogę się jeszcze wypowiedzieć na temat pralki Bosch WLO 24260 PL, ponieważ posiadam ją zbyt krótko.

5 / 5

2012-09-04 16:27:59

Amelia

Zamówienie łatwe, bez problemów przesyłka szybka, kontakt ze sprzedającym ok, towar zgodny z zamówieniem, polecam.

5 / 5

2012-09-04 14:48:37

Jeremiasz

Wszystko zgodnie z opisem: cena, czas realizacji i pozostałe szczegóły ustalone z konsultantem. Polecam!

5 / 5

2012-09-03 20:05:25

Otylia

Szybko i przede wszystkim tania dostawa z wniesieniem ciezkiego AGD

3 / 5

2012-09-02 11:17:24

Bogdana

zamówiony towar msm otrzymać (odbiór osobisty) do 7 dni od daty zamówienia - chyba przesada? Po co reklamowac odbiór osobisty (za dopłata) skoro do punktu odbioru przesyłke dostarcza kurier! Może od razu niech kurier dostarczy przysłykę do adresata

5 / 5

2012-09-01 17:46:15

Ignacy

szybka wysyłka, odbiór towaru be zproblemu, bez uszkodzeń

Top12.pl Opinie 4.7 (566)

Dobrze

Rzetelne opinie o Top12.pl