Trenujesz.pl Opinie 3.9 (115)

Przyszedł nie ten rozmiar kasku ale zwrócono pieniądze

Dostarczony towar byl wadliwy, Gps nie dzialal prawidlowo, ekran reagowal tylko na mocne nacisniecie, zawieszal sie, z niektorych opcji trudno bylo wyjsc bez silowego wcisniecia na ekran.

Szybko i sprawnie, pełen profesjonalizm

Cała transakcja przebiegła pomyślnie. polecam

Sklep jest w miarę OK, chociaż obiecywali dać gratisa a nie dali. Natomiast kurier DHL, który miał być w godzinach 18-22 nie przyjechał wcale. Nikt nawet nie zadzwonił, zero informacji. Następnego dnia za to przyjechał w środku dnia, bez uprzedzenia (a paczka ważyła 60 kilo), więc był problem z wniesieniem do domu.

Szybko czas realizacji zamówienia. Polecam

duży wybór produktów, kontakt dość szybki bez klopotów

Szybka wysyłka, dobry konbtakt.

Pierwotnie otrzymałem uszkodzony kubek termiczny (zarysowany). Po odmówieniu odebrania z punktu zamówienie zostało anulowane i wystawione ponownie. Tym razem kubek przyszedł lepiej zabezpieczony i nie był już zniszczony.

Reklamacja załatwiona szybko i sprawnie. Oprócz tego wszystko jak powinno być.

Wszystkovw porzadku, jestem bardzo zadowolona

19 grudnia zamówiłam plecak za który zapłaciłam w tym samym dniu. Miał zostać dostarczony na stację Orlen Piwniczna Zdrój w ciągu 2 dni Miał to być prezent Świateczny ! Przesyłka nie dotarla sprawdziłam, że plecak został dostarczony do Urzedu Pocztowego w Nowym Saczu. Wielokrotnie kontaktowałam sie z działek obsługi klienta w tej sprawie juz telefonicznie. Za każdym razem zapewniano mnie ze wpłata w dniu dzisiejszym zostanie przeksiegowana na rzecz nowego zamówienia a plecak dostarczony w ciagu dwóch dni i trwa to od 3 tygodni. W końcu uzyskałam informacje ze plecak znajduje się w dziale reklamcji bo niby paczka zostala przeze mnie odebrana. JA wydzwaniam od ponad meisiaca w sprawie plecaka który odebrałam mam rozumiec i pod innym adresem w dodatku niż zamawiałam ?!Obsługa klienta totalne dno ! Jestem w stanie zrozumieć wszystko bo pomyłki sie zdarzają ale skoro zle zostala paczka wysłana to co to za filozofia nadac ja ponownie czy na to potrzeba az az przeszło 40 dni ? Nikt z konsultantów nie umiał doprowadzić sprawy do końca i zając sie z moja sprawa kazdy mowił mi dokladnie to samo. Pani Agata M. nie dosc ze nie jest kompetentna to w dodatku przerywała mi podczas rozmowy a gdy oczekiwałam od niej odpowiedzi na pytania to milczała i to ma być dział obsługi klienta gdzie rozmowy sa nagrywane ??!! Mam dużo cierpliwości ale normalnie już nerwy puszczają jak za kazdym razem jedno i to samo a zero reakcji. Wielkokrotnie chcialam rozmawiać z kierownikiem sklepu. Pomimo, że plecak został wysłany na zły adres a nie ten który podalam w opcji dostawy to dział reklamacji utrzymuje ze paczka została odebrana - Ludzie który pracują w sklepie bez komentarza ! Nadal nie mam plecaka sprawa jest weryfikowana.

Wprowadzają klienta w błąd, piszą że towar dostępny w magazynie a za dwa dni się kontaktują żeby przekazać że jednak towaru nie posiadają

Polecam zakupy, szybką reakcja zamówienia, Na bieżąco jestem informowana o statusie zamówienia

wszystko szybko i zgodne z opisem

-towar zgodny z opisem, bez wad

wszystko sprawnie i szybko polecam

towar pełnowartościowy w wyjątkowo korzystnej cenie, polecam

Wszystko OK. Miła obsługa, szybko sprawnie, dogodne miejsce do odbioru osobistego.

Firma godna polecenia, solidna