Twojalampa.pl Opinie 3.1 (73)

Przesyłka dotarła z opóźnieniem, ale generalnie całość oceniam pozytywnie. Lampy kupiłam w dobrej cenie, kontakt ze sprzedawcą był okej. W ramach rekompensaty za spóźnioną wysyłkę dostałam żarówki do zakupionych lamp. Finalnie jestem zadowolona. Polecam

Jestem zadowolony , szybko i sprawnie.

miła obsługa, w razie wątpliwości do godz. 16 można się skontaktować ze sklepem i realizacja zgodna z zamówieniem.

Sprzedawca godny polecenia, przesyłka dobrze zabezpieczona. Lampa super

Otrzymałam wadliwy towar a na odpowiedź reklamacyjną czekam już 3 tygodnie w związku z tym zostałam z wadliwym towarem bez odpowiedzi z którym nic nie mogę NIC zrobić ,nie polecam!!!

godne polecenia bardzo szybka wysyłka

Zamówienie zrealizowane bardzo sprawnie. Nie mamzastrzeżeń.

Zamowilam lampy w poniedzialek, na 5 dni przed dluzszym wyjazdem. Przed zlozeniem zamowienia dopytalam, kiedy lampy beda wyslane (byly oznaczone z 24-godzinna wysylka). Zapewniono mnie, ze jeszcze tego samego dnia lub najpozniej na drugi dzien. Skladajac zamowienie dodatkowo zaznaczylam, ze termin wysylki jest dla mnie kluczowy, ze musi towar byc wyslany najpozniej we wtorek. We wtorek rano otrzymalam sms o zmianie statusu zamowienia -- wysylka moze sie opoznic do 5 dni. Od razu zadzwonilam -- nikt nie odebral mimo wielekrotnych prob polaczenia sie. Wyslalam kilka emailow z prosba o pilny kontakt oraz wstrzymanie sie z wysylka i do tej pory (minal tydzien) nic. Jestem dokumentnie rozczarowana takim potraktowaniem klienta. Rozumiem, ze cos nieprzewidzianego sie moze zdarzyc ale brak komunikacji przekresla mozliwosc wspolpracy. NB nie wiem, na jakim etapie jest zamowienie bo wyjechalam -- moze zostalo dostarczone sasiadom, moze jest jeszcze w drodze. Zaznaczylam

Sklep anulował zamówienie nie informując o tym.

Zamówienie zrealizowane szybko i bez problemu. Lampa w bardzo dobrej cenie.

Wszystko przebiegło sprawnie bez żadnych problemów

Super! Bardzo szybka realizacja.

Solidna firma, choć czas wysyłki mógłby być szybszy. Towar dobrze zapakowany, zgodny z opisem.

W miarę szybko i wygodnie, dobra cena.

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami

Jestem bardzo zawiedziona. Nie ma kontaktu ze sprzedającym ani telefonicznego ani mailowego. Nie wiem nawet czy otrzymam zamówione lampy.

Sklep jest niewiarygodny , udziela nierzetelnych informacji. Robi problem ze zwrotami. Absolutnie nie polecam

sklep nie informuje o statusie zamówienia, po którymś telefonie stwierdzono, że towar został wysłany i mam oczekiwać na przesyłkę (w założeniu sklepu wysyłka następuje w ciągu 24 godzin, jeśli towar jest dostępny od ręki-ta akurat lampa była), po kilku kolejnych dniach i kolejnym moim telefonie zostałam poinformowana, iż nie mają pojęcia co się stało z towarem i muszą to ustalić, kolejny telefon - towar uległ uszkodzeniu i nie będzie wysłany, a drugiej lampy nie mają;

Pierwszy kontakt z tą firmą oceniam pozytywnie. Przedłużył się termin dostawy ale to był okres przedświąteczny.

wysylka miala byc w 24 h, niestety minelo juz 5 dni, a przesylki nadal nie mam