2025-12-05 10:57:40
Piotr
Totalnie nieprofesjonalny dostawca - to, że nie potraficie Państwo spakować w sposób prawidłowy dwóch paczek, to jedno (tj. Brak możliwości złożenia zamówionych mebli ze względu na brak elementów montażowych). Druga sprawa, to fakt lekceważącego podejścia do tematu oraz przekazywania klientowi nieprawdziwych informacji o realizacji zgłoszenia reklamacyjnego. Podawanie nieprawidłowych numerów przesyłek (która rzekomo miała dojść na drugi dzień - infolinia kurierska nie jest w stanie udzielić informacji, ponieważ podany numer przesyłki jest na inny adres doręczenia niż mój + na inny numer telefonu).
Po mojej kolejnej interwencji telefonicznej obiecano mi kontakt zwrotny i tego nie zrobiono. Po mojej próbie ponownego kontaktu przekazano mi informację, iż Dział Reklamacji już nie pracuje :).
Stanowczo odradzam! Głównie ze względu na jakość obsługi i totalny bajzel organizacyjny. Jedynie kurier się spisał jak należy…