Velset Sp. z o.o. Opinie 4.3 (96)

Brak kontaktu telefonicznego z firmą Velset , kurier DHL nie dostarczył paczki do domu, muszę jechać 20 kim do punktu DHL po odbiór przesyłki.

Działają szybko, a kupiony produkt FAKRO jest bez zarzutu.

Wszystko w porządku. Trochę długi czas oczekiwania.

Przez ok.5 dni po dokonaniu transakcji brak wiadomości e-mail co do stanu zamówienia.

Trudno połączyć się ze sprzedawcami, długa realizacja

Wszystko sprawnie i czytelnie. Polecam.

Wzorowy sprzedawca, bez najmniejszych zastrzeżeń.

Wszystko bardzo sprawnie, bardzo fachowa obsługa i doradztwo!!! Najwyższa półka :)

POLECAM sklep. Towar zabezpieczony i w super cenie ;)

Transakcja przebiegla pomyslnie

Obsługa klienta bezbłędna. Towar po trochę dłuższym okresie oczekiwania (okres świąteczny) dotarł cały i zgodny z zamówieniem. Polecam

szybko, solidnie i bezproblemowo

Jako jedyny nie robili problemów z wysyłką bardzo dużego okna.

Towar zgodny z oczekiwaniami. Polecam ten sklep.

Bardzo dobra obsługa i konkurencyjne ceny

Profesjonalnie, z zaangażowaniem.

Oczekiwanie na rolety dosyć długie - 12 dni roboczych, ale taki okres był przewidziany przy zamówieniu. Towar zgodny z opisem, starannie zapakowany.

Wszystko przebiegło jak w opiszę, towar zgodny z opisem, solidnie spakowany, cały czas miałem informacje o statusie zamówienia

TRAGEDIA - NIE POLECAM zakupów w tej firmie!!!! po pierwsze dziękuję tej firmie iż dowiedziałem się że zakupiony towar przez internet na firmę nie podlega zwrotowi. Dowiedziałem się też że zamówiony towar ( w tym przypadku roleta okienna) dotknięta jest uważana jak bułka w sklepie za sprzedaną. Dowiedziałem się też że w przypadku zatajenia informacji przez sprzedającego o tym że towar zamawiany na wymiar 78x140 ma wymiary krótsze tj 130x72 jest towarem zgodnym z zamówieniem. dowiedziałem się też że skoro sprzedawca wpisuje termin realizacji zamówienia do 2 tygodni termin dostawy po 4 tygodniach też jest zgodny z tym co wpisał. I na koniec jeszcze jedna ciekawostka - próba kontaktu i owszem jest (choć mailowa ze zwłoką minimum 2dni - oczywiście po dokonaniu wpłaty) - pracownik się tłumaczył że nie odpowiedział na wezwanie na zwrot towaru ponieważ ten który mnie obsługiwał już u nich nie pracuje (ciekawe dla czego już nie pracuje) Dziękuję więc za udaną lekcję na którą zapłaciłem niespełna 200zł (wiedza kosztuje) Zaś wszystkim przyszłym klientom polecam aby nie patrzyli tylko na konkurencyjna cenę ale na opinie, a ta którą wystawiam nie jest opinią konkurencji tylko użytkowania/kupującego Według tłumaczeń firmy v... towar trafił do mnie zgodnie z warunkami umowy i nie może być zwrócony mimo że mi nie odpowiada. Na o... prześcigają się z moją negatywną opinią prowokując do coraz to nowych komentarzy. Zamiast ten czas tracić na tłumaczenie przyjęliby towar np do sprzedaży innemu klientowi ale nie wolą tracić czas na komentarze (ciekawe kto płaci tym pracownikom za taki bezproduktywny czas. REASUMUJĄC _ NIE POLECAM TEGO SKLEPU ŻAŁUJĄ ŻE ICH ZNALAZŁEM W SIECI wolałbym kupić oryginalny produkt droższy o 80zł ale dedykowany do moich okien.

troszkę długo się czeka, ale ogólnie spoko