638

Opinii

Dobrze

Napisz opinię

1 / 5

2024-04-01 18:34:53

Przemek

Chrzanow- jedno wielkie nieporozumienie-okulista podkrecajac srubki w okularach zapewnia,ze od tej chwili bedzie wszystko w porzadku.Zapomnial ,ze juz robil to 3 razy i mowil to samo i nie bylo wcale lepiej.Jedna wielka farsa ,to jest skandal ten salonik w Chrzanowie.Odradzam stanowczo.

1 / 5

2024-04-01 18:29:27

Przemek

Chrzanow -kompletnie niekompetentna i nieprofesjonalna obslugaOprawki nie dopasowane, poprostu okulary za male,przy schylaniu sie spadaja na podloge.Reklamacja nie uznana z powodu z zbyt poznego zlozenia reklamacji.Mimo,ze gwarancja jest 2 lata i zmiescilem sie w czasie z gruba nawiazka.Tlumaczac moj pobyt wyjazdem za granie,udawano,ze nie slyszy sie tego argumentu.Okulista w tym przybytku nieprofesjonalnosci jest z pewnoscia jakims przypadkowym pracownikiem majacym niewielki pojecie o tym co robi.Generalnie koszmar -lapanie jeleni i wciskanie bubli.

1 / 5

2024-04-01 18:26:37

Przemek

1 / 5

2024-02-21 11:56:04

Klient

Jestem bardzo zadowolony z Państwa oferty ,ale mój idealny wizerunek salonu psuje zachowanie pracownicy Przytoczę sytuację w chodzę do salonu aby kupic okulary, na salonie jedna z pań z klientem pisze zkecenie ale oczywiście wita mnie z uśmiechem i informuje że jak tylko skończy to do mnie podejdzie żebym się rozejrzał. Oczywiście rozumiem i rozglądam się za oprawkami, z gabinetu wychodzi pani która bada i idzie na sicjal i wchodzi pani do salonu. Pani wypisująca zlecenie prosi koleżankę aby wyszła i podeszła do nas. Pani łaskawie wychodzi z socjalu i "pech" chce że podchodzi do mnie wiec pytam o szkła i promocje pani lekceważącym tonem stwierdza "ja tu tylko badam" koleżanka resztę wytłumaczy . pani międzyczasie skończyła z klientem i "wybawiła" mnie od tej nie profesjonalnej osoby.Na moje szczęście. Ale co mnie zdziwiło jeszcze bardziej to fakt że pani opto zamiast podejść do kolejnej Pani wróciła na socjal i po chwili opuściła salon. Sytuacja nie tylko zszokowała mnie i pozostała Panią ale również współpracownicę. Która tylko przeprosiła za koleżankę i fakt oczekiwania na obsługę. Po opuszczeniu salonu widzialem panią opto w kilku sklepikach galerii Andrychów

1 / 5

2024-01-25 02:33:58

Kaja

Jeden wieki dramt !!!! Czekać na zamówienie miesiąc czasu to skandal, z całego serca nie polecam. Wieczne opóźnienia zamówień, albo soczewki miesięczne po jednym założeniu do wyrzucenia.

1 / 5

2024-01-25 02:33:58

Kaja

Jeden wieki dramt !!!! Czekać na zamówienie miesiąc czasu to skandal, z całego serca nie polecam. Wieczne opóźnienia zamówień, albo soczewki miesięczne po jednym założeniu do wyrzucenia.

1 / 5

2023-12-22 15:35:11

Klient

Ruda Śląska- zupełny brak kultury osobistej. Od pracowników można usłyszeć wulgaryzmy, obgadywanie (dość głośne) klienta, gdy ten jeszcze nie zdążył wyjść ze sklepu. Wciska się, byle sprzedać, a optometrystka też nie lepsza. Mierzenie na szybko i przewracanie oczami.

1 / 5

2023-11-26 14:41:25

wojciech

najgorszy sklep internetowy w ktorym kupowalem,30 dni czekania i nic,kontakt e-mail tragedia traktuja czlowieka jak przyglupa,nigdy wiecej.

1 / 5

2023-10-28 01:19:08

Mała

Kategorycznie odradzam Vision Expres w Galeri Słonecznej naciąganie klientów na drogie szkła progresywne co później okazuje się że są wcale niepotrzebne a jak chce się zrezygnować w ciągu dwóch dni to nie można tłumaczą się tym że okulary są już realizowane a po odbiór czeka się ponad 3 tygodnie Obsługa fatalna wręcz chamska a ta Pani blondynka z długimi włosami wogule nie powinna pracować była tak chamska w stosunku do mnie że brak słów

1 / 5

2023-09-25 17:49:52

Ksenia

Disappointed with fake service and lack of customer loyalty. Against the backdrop of stress - my vision began to deteriorate catastrophically quickly - I bought 2 pairs of glasses (for the office and for long distances), the lenses for each pair of glasses cost 800 zlotys (for some reason they did not have a cheaper alternative). A little over a year passed and I decided to contact them again with a request to check my vision, as I felt that my vision had worsened and I might have to change my lenses again. To which I received the answer - “it doesn’t matter that you bought glasses from us before (I’m in their database), now you are like a new client and if you want to check your eyesight for 9 zlotys, you need to buy more glasses. Or pay 140 zlotys for verification"

1 / 5

2023-09-14 05:41:29

Andrzej

Oddałem do salonu okulary za 1300,00 zł. z uszkodzonym zausznikiem, "Firma" nie uznała reklamacji mało tego uszkodziła w salonie drugi zausznik i w odpowiedzi uzasadniającej nie uznanie reklamacji uszkodzenie drugiego zausznika zrzuciła na użytkownika. Pan Dyrektor podpisujący pismo delikatnie mówiąc mija się z prawdą. Nadmieniam że jestem a już w zasadzie byłem klientem Vision Express kilkanaście lat i tak zostałem potraktowany. Nawet nie potrafią się przyznać do własnego błędu wstyd dla takiej niby najlepszej firmy. Nie polecam korzystania z usług kłamliwej firmy Vision Express nie dajcie się nabrać na ich promocje i zniżki to WIELKA LIPA

1 / 5

2023-09-05 09:27:17

Natalia

Nie wiem co się dzieję w tej firmie, ale od ponad 2 miesięcy nie mam zapłaconych szkieł kontaktowych które mam w umowie. Za każdym razem mówią że wyślą je w innym terminie (z połowy lipca na połowę sierpnia, potem koniec sierpnia, jest juz wrzesień i brak odzewu), teraz przestali odpowiadać na maile. Kupuje tu szkła kontakowe i okulary od ponad 20 lat i chyba czas poszukać nowej firmy. Ale najpierw sprawa do UOKiK. Nie polecam!

1 / 5

2023-08-28 06:43:33

Teresa

Okulary noszę ponad 40lat , jak zwracałam uwagę , że coś jest nie tak to wmawianie, że trzeba się przyzwyczaić. Przyzwyczajam się ponad pół roku i jak było źle tak jest. Nie polecam

1 / 5

2023-08-27 15:43:13

TeresA

Nie polecam tej firmy, Bylismy z męzem od kilku lat klientami salonu. W ubiegłym roku maż zrobił okulary progresywne, któreś z kolei ,w których pękł podcvza normalnego uzytkowania czyli noszeniana pól "zausznik. Niestety reklamacja nie została uznana. Pozatym nie mieli już na stanie takich oprawek ani zadnych części zamiennych".

1 / 5

2023-08-25 12:29:34

Maciej

Totalne nieporozumienie i wprowadzenie klienta w błąd.10 dni na dostawę, byłem w 11-stym dniu, obietnice prezentu...minęło 16-ście dni i nikt sie nawet nie odezwał. Dla mnie to naciąganie ludzi. Zdecydowanie nie polecam.

5 / 5

2023-08-24 15:26:00

Bożenna

Mój pobyt w M-1 w Radomiu w salonie vision express oceniam jako niezwykle udany .Miło ,sympatycznie b.dobry optometrysta, pomocni pracownicy w doborze oprawek, progresu, koloru szkieł. Mój pobyt w tym salonie nie był po raz pierwszy. Zapamiętałam ten salon jako najlepszy i w przyszłości ja i moja rodzina będziemy korzystać tylko z tego salonu . Potwierdzeniem moich słów niech będzie to, że do tego salonu dojeżdżamy ponad 70 km. Oczywiście możemy wybrać salon bliżej naszego miejsca zamieszkania , ale ten salon w Radomiu jest po prostu najlepszy i bardzo przyjazny pacjentom i z niego nie zrezygnuję .A zatem wszystkim okularnikom ten salon gorąco polecam!!!!!

1 / 5

2023-08-21 03:49:03

Beata

Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia, wciskają Ci okulary z najwyższej półki, nawet nie sprawdzą, tylko od razu każą płacić, pomimo, że okulary były źle zrobione, reklamacja odrzucona. wmawianie klientowi, że ma pochodzić na co dzień w okularach, prowadzić samochód, gdy okulary są tylko potrzebne do pracy biurowej. Żenada - skończy się w sądzie

1 / 5

2023-08-16 14:18:35

Krzysztof

Vision Express Nie polecam, działają na zasadzie oszustów. Jeśli klient zapłaci to można mu wcisnąć wszystko. Nie można zrezygnować po wpłaceniu kasy. Reklamacje mają zorganizowane w dwóch stopniach , w pierwszym wszystkie odrzucają, a jak ktoś idzie do sądu to rozpatrują pozytywnie. Kłamią bezczelnie i mataczą, trzeba mieć na wszystko dowody na papierze.

1 / 5

2023-07-15 02:10:38

Ewa

Po zgłoszeniu reklamacji na okularu progresywne -pękła oprawka przy myciu okularów w dniu 14 czerwca została przyjęta pozytywnie.osoba przyjmująca miała znaleźć takie same oprawki aby uniknąć robienia nowych szkieł, okazało się że są w innym salonie i mieli je ściągnąć do tego w którym reklamowałam oprawki ,miałam czekać na śmiecie,po miesiącu zadzwoniłam bo się denerwowałam że nie ma odpowiedzi, okazało się że oprawki takiej nie ma ,nikt mnie nie poinformował a okulary leżały by dalej w pudełku, dopiero po mojej interwencji zaproponowano mi przyjście do innego salonu(bo ten był odświeżany)i wybór nowej oprawki.przez miesiąc nosiłam stare okulary ,bolały mnie oczy i głową,nie usłyszałam słowa Przepraszam tak nie zachowują się profesjonaliści bo takie mniemanie mają o sobie .nie polecam tej firmy radzę iść gdzie indziej

1 / 5

2023-07-14 05:05:11

Oksana

Wybrałam soczewki do okularów progresywnych taki jak chciałam, zrobili zupełnie inne w innej kategorii cenowej, gorsze. Gdy powiedziałam, że to zupełnie inny produkt, padło stwierdzenie – sama pani jest temu winna. Musiałam zabrać te okulary, bo nie chcieli ich wymienić.

1 / 5

2023-07-10 05:41:53

Darek

Zakupiłem okulary progresywne. Były zdecydowanie źle dopasowane. Po miesiącu uwzględniono moją reklamację. Wymieniono szkła. Niestety tuż po upłynięciu terminu gwarancji jedno ze szkieł odkleiło się od oprawki. Brak serwisu pogwarancyjnego. Na moją prośbę o serwis odpłatny, usłyszałem w salonie : "nie mam kleju, nie przykleję Panu". Czyli czas życia produktu 2 lata a potem mogę okulary wyrzucić lub szukać uprzejmego optyka poza Vision Express, który podejmie się naprawy. Kupiłem w tym sklepie dwie pary okularów progresywnych. I to byłoby na tyle.

1 / 5

2023-07-07 06:09:18

Justyna

Nie polecam Vision Express. Nie potrafią robić okularów. Moja wada wzroku jest dość duża i potrzebowałam okularów +4,5 dioptrii i do tego z pryzmatami. Poprawiali moje okulary 3 razy (składałam reklamacje od momentu kiedy je dostałam) i za każdym razem bardzo źle w nich widziałam. Na końcu powiedzieli mi, że już nic z tym nie zrobią i pieniędzy też nie zwrócą, 900 zł wyrzucone do śmietnika. Poszłam na konsultacje do innego optyka i okazała się że nie potrafią poprawnie ustawić osi pryzmatu, co przy tej wadzie jest bardzo istotne. Z kolei moja mama wydała na okulary u nich około 800 zł i po kilki miesiącach normalnego, poprawnego użytkowania chciała zgłosić reklamację, ponieważ zausznik odpadł, co nie wynikało z niepoprawnego użytkowania i winy użytkownika, jednak reklamacji jej nie przyjęli i kolejne pieniądze wyrzucone w błoto. Szczerze odradzam robienia u nich okularów, bo oni nadają się do sprzedaży okularów przeciwsłonecznych albo szkieł o bardzo małej wadzie, co trudno jest popsuć. Polecam pójść do normalnego optyka, gdzie ludzie pracujący tam znają się na swoim fachu.

1 / 5

2023-06-14 08:47:06

Irmina

Salon Janki Makabra Brak profesjonalizmu to mało powiedziane Brak elementarnych podstaw do tego zawodu Dziecko chodziło w odwrotnie włożonych szkłach. Mimo, ze zgłaszaliśmy podczas zakupu, ze źle widzi i ma rozmazany obraz. Usłyszeliśmy, ze musi się przyzwyczaić. Panie w salonie bardzo opryskliwe, brak empatii i refleksji

1 / 5

2023-06-01 06:32:37

Jerzy

W dniu 31.05.23 r. 'odwiedziłem" salon tej firmy w Krakowie-Krokus, przy ul. B. Komorowskiego. Wcześniej kupiłem tam okulary dla dziecka; uszkodzona została jedna z rączek. Jeszcze dokładnie nie przedstawiłem problemu, a jedna z obsługujących pracownic /okulary, długie, rozpuszczone włosy/ w sposób bardzo niegrzeczny, oświadczyła, że takich rzeczy nie naprawiają. Powiedziałem, że w tamtym roku usunięto mi podobną usterkę: oświadczyła, że zabrano im możliwość naprawy /nie bardzo rozumiem/. Udaliśmy się do innego optyka który bez problemu to naprawił. W przyszłym miesiącu mamy zmieniać okulary, ale nigdy więcej w tym salonie ani w tej firmie. !!!

5 / 5

2023-05-16 12:26:39

Joanna

Bardzo miła obsługa, po badaniu pomocna w doborze okularów i optymalizacji ceny za nie. Opinia o Vision w Rumii

1 / 5

2023-05-11 09:51:40

Maria

Niemiła i arogancka obsługa w Vision Express w King Cross Marcelin w Poznaniu, gdy spytałam o sklep firmy Kodano. Tak to Państwo nie zyskacie klientów.

1 / 5

2023-04-17 11:36:25

Michał

Z całego serca nie polecam vision express, w ciągu 2 lat 2 razy reklamowane oprawki marki "Tommy Hilfiger" szrot nie markowe oprawki (puchnie guma na zausznikach), 2 razy były wymieniane na nowe, przy wymianie na nowe oprawki zapewniano mnie że od tego momentu gwarancja biegnie od początku, przy 3 reklamacji tych samych oprawek po 2,5 roku od zakupu poinformowano mnie że jednak niema gwarancji na nie bo oprawki to integralna część ze szkłami których nie reklamuję dlatego gwarancja się nie odnawia ŻE CO ? nigdy więcej tu nic nie kupię ani moi znajomi, dodatkowo wprowadzono mnie w błąd i sprzedano szrot pod światową marką

1 / 5

2023-03-08 15:20:10

Daniel

Zostałem z okularami, które nic mi nie dają, Vison Express to złodzieje!

1 / 5

2023-03-03 10:52:58

Rysiek

Zdecydowanie odradzam! Okulary kupione 1.5 roku temu. Za pokaźną kwotę. Odpadł nosek. Reklamacja nieuznana. Powód: niewłaściwe użytkowanie (Używam okularów od 40 lat!). Naprawa niemożliwa. Jedyne wyjście - zakup nowych okularów. Porażka.

5 / 5

2023-03-02 13:53:58

Ula

bardzo polecam jeszcze raz salon w Pruszkowie

1 / 5

2023-03-02 13:52:22

Ula

Witam polecam salon VisionExpress w Pruszkowie, obsługa bardzo miła i kompetentna. Pani która mnie obsługiwała jest godna polecenia, bardzo sympatyczna i pomogła dobrać okulary. Jestem zadowolona z zakupu.

5 / 5

2023-03-02 01:57:16

Malgorzata

Serdecznie polecam salon vision expres w sandomierzu galeriablonie .bardzo miła obsługa polecam .

5 / 5

2023-02-23 07:42:13

Krystyna

KoKozystałam z obsługi Visiion Express Vivo Lublin.Zostalam zaskoczona bardzo miłą obsługa.Bardzo zadowolona jeste. Okulary miałam wykonane na czas.. Bardzo miła jest obsługa. jak również pani Justyną. Polecam wszystkim ten salon.

1 / 5

2023-02-06 06:12:35

Dawid

Odesłałem okulary na reklamacje. Po upływie 14 dni nikt się nie skontaktowałem ze mną, ani nie otrzymałem odpowiedzi, czy uznają reklamacje lub odrzucają. Skontaktowałem się z infolinia, która jak się okazuje nie jest w stanie udzielić żadnych takich informacji, po czym kazano mi napisać maila. Zrobiłem to, otrzymałem odpowiedź, że przekazują moją sprawę do działu reklamacji. Po upływie prawie tygodnia zero kontaktu z ich strony. Sk9ntaktowalem się po raz kolejny z infolinia, która kazała mi ponownie zrobić to samo. Jeden wielki bałagan, nie polecam.

5 / 5

2023-02-03 08:59:15

Danuta i Karola

Korzystaliśmy z salonu w Rumi przy zakupie dwóch par okularów oraz badaniu wzroku, bardzo dobra obsługa i mega profesjonalne badanie przede wszystkim bez pośpiechu. Trwało pełne 2,5 godzinki z wszystkim.Godny polecenia salon

1 / 5

2023-01-23 16:22:36

Daniel

Osoby pracujące w tych salonach są mega nieprofesjonalne .Nie słuchają co się mówi ,próbują tylko sprzedać coś na siłę za niezłe pieniądze .Reklamując 1 soczewkę, gdyż okazało się ,że mega zniekształca obraz ,miałem zawroty głowy i nudności -pani w salonie sprawdziła pod światło ( sama była w okularach )i ,,profesjonalnie'' stwierdziła ,że ona żadnej wady soczewki tu nie widzi .....Cóż za szybka i kompleksowa obsługa .Czekam na decyzję w sprawie reklamacji .Nie odpuszczę tematu za 1300 zł .Nie polecam usług tej firmy .

1 / 5

2023-01-23 16:03:39

Aga

Zamówienie na 2 pary okularów ,zostało źle zrealizowane nie zgodnie ze zleceniem .Pomylone oprawki soczewek oraz same soczewki .Bardzo nieprzyjemna obsługa ,strach się bać .Po wypełnieniu ankiety dotyczącej jakości obsługi- pracownik salonu zadzwonił do mnie z pretensjami ,co ja wypisuje ,co mi nie pasowało ?Wytłumaczyłam pracownikowi ,że należało by przeanalizować ankiety anonimowo i wyciągnąć z tego jakieś wnioski na przyszłość. Nie polecam tej firmy .

1 / 5

2023-01-23 09:12:26

Leszek

Zamówienie złożone i opłacone 12 grudnia i nie zrealizowane do dzisiaj 23 stycznia i teraz piszą, że przewidywany czas realizacji 07.02.2023 (przy czym nie wiadomo czy to termin teoretycznej wysyłki czy dostawy). Przez ten czas jakiejkolwiek informacji ze strony biura obsługi. Samemu trzeba pisać i się dobijać o informację. DWA MIESIĄCE realizacji, przy czym nadal na stronie widnieją te właśnie zamówione produkty z terminem 7 i 14 dni realizacji, gdy bok po wielu mailach twierdzi, że "Dostawca ma braki magazynowe, czekamy na dostawę" czyli nowi klienci są wprowadzani w błąd. Ich pieniądze chętnie zostaną przyjęte a zamówienie nie będzie realizowane. Należy podkreślić że wskazany na stronie przy produkcie "Czas wysyłki: do 7 dni" lub "Czas wysyłki: do 14 dni" jest liczony w DNIACH ROBOCZYCH o czym także nie wspomniano na stronie. Jeśli chodzi o podawanie Najniższej ceny z ostatnich 30 dni to również łżą totalnie wprowadzając klienta w błąd. Bardzo nie polecam tej nierzetelnej firmy.

1 / 5

2023-01-16 04:42:51

Maria

Najgorszy salon optyczny w jakim byłam to ten V S w Oświęcimiu który znajduje się w Galeri Niva. Bardzo nieprofesjonalny personel. Zakupiłam dla syna 2 pary okularów za kwotę 2300. Po tygodniu używania syn skarży się na silne bóle głowy. Pani okulistka załamała ręce po zbadaniu szkieł. Zupełnie nie pokrywały się z wada wzroku syna (14l). Po tym jak wróciłam z wadliwymi okularami to nie sympatyczna Pani stwierdziła że może tylko przeprosić i zamówić nowe szkła było to trzy tygodnie temu i cisza NIK nie odbiera ani n8e oddzwania. Polecam omijać szerokim łukiem 😡

1 / 5

2023-01-12 03:41:52

Henryka

Od początku istnienia VE w PL byliśmy wraz z mężem i dziećmi klientami salonu V E w AUCHAN w Płocku. Zakupy finalizowaliśmy wychodząc z salonu z kilkoma parami okularów t.z z kilkoma oprawkami zakupionymi u VE Bardzo zdziwiła mnie ,i zniesmaczyła sytuacją którą opiszę poniżej. Jest 23 grudzień 2022 r. w okularach które używam do chodzenia, wypadła śrubka , w związku z tym że czułam się klientką VE poprosiłam męża, by podjechał do salonu V E w AUCHAN w Płocku, celem jej uzupełnienia. Oprawka nie była zakupiona w salonie VE, więc uprzedziłam męża że prawdopodobnie trzeba będzie za to zapłacić. Pani w salonie odmówiła , takiego uzupełnienia. Mój mąż podjął ,próbę jeszcze raz mówiąc: Bardzo proszę Panią , jutro Wigilia, żona bardzo potrzebuje tych okularów. Nie !!!bo nie!!! Gratulujemy właściwego szkolenia pracowników, szanowania klienta o empatii nie wspomnę. Mąż podjechał do salonu FIELMANN w galerii Wisła , gdzie śrubkę uzupełniono nieopłatnie, nadmieniam ze oprawka również nie była zakupiona w salonie FIELMANN. Reasumując : Strata nas jako klientów, nie będzie miała wpływu na działalność VE, jednak wiedza dla Właścicieli wydaje nam się bezcenna. Henryka

1 / 5

2023-01-05 11:35:04

Wiola

Zamowilam soczewki 6 grudnia,czekam na dostawę miesiąc, bo jest już 5.01. Bez szacunku klienta , brak słów. Subskrypcja do niczego. Ciekawe ile jeszcze będę czekać

1 / 5

2022-12-17 08:23:00

Jarek

Banda amatorów zamówiłem cieńkie oprawki mam małą wadę wzroku , a celowo dobrali szkła wielkości denka od słoików zmusić mnie do wybrania i dopłaty droższego pakietu Passo Słupsk.

1 / 5

2022-12-15 04:24:53

Aneta

Zakupiłam w Vision Express w CH Westfield w Warszawie okulary, łącznie z wizytą zapłaciłam ponad 1000 zł. Okulary założyłam kilka razy. Podczas pochylania wypadały szkła. Kupiłam w innym sklepie nowe. Po dwóch latach wymieniałam szkła na nowe ( zmiana dioptrii), postanowiłam wykorzystać pierwotnie zakupione w Vision Express oprawki. Wydałam znów niemal 1200 zł za same szkła. Przy odbiorze Pani z nonszalancją stwierdziła, ze oprawki nie nadają się do tych szkieł gdyż są przekrzywione i z pewnością, źle je użytkowałem. Po pierwszym założeniu i pochyleniu głowy znów szkła wypadły. Powróciłam z reklamacja i nikt nawet się nie zająknął na temat niekompetentnej obsługi i narażenie mnie na stratę ponad 2000 zł. .Nie polecam nikomu Vision Express!

5 / 5

2022-12-09 16:55:51

Piotr Jankowski

Serdecznie polecam salon Vision Express w Gorzowie Wielkopolskim Galeria NOVA PARK bardzo miła obsługa okulary wykonane w przeciągu 30 minut. Naprawdę polecam

5 / 5

2022-12-09 10:29:16

Stanisław

Serdecznie polecam salon Vision Express Galeria Dworcowa w Łomży. Spotkałem się tam z fachową i profesjonalną usługą. Czas oczekiwania na idealnie dobrane okulary również był krótki.POLECAM!

1 / 5

2022-12-06 14:08:41

Bogdan

Nie polecam salonu w AKS Chorzów. Niska pani w brązowych włosach była bardzo nieuprzejma. Zwracała się do mnie bez szacunku, była wręcz agresywna. Powiedziała, że jak mi się nie podoba to mam iść do kogoś innego. Więc następnym razem pójdę do konkurencji.

1 / 5

2022-11-12 11:29:45

Ludwika

Nie mogę doczekać się szkieł ,od trzech tygodni panie szukają zamówienia ,potem mają oddzwonić, a ja jak dzwonię to nie odbierają telefonu.Z innego numeru dzwonię to panie odbierają telefon,a jak pytam o swoje zamówienie słyszę zże oddzwonimy.I tak biegnie czwarty tydzień a panie jak nie dzwoniły tak i nie dzwonią.

1 / 5

2022-11-11 13:12:30

Iza

Ogólnie do bani. Jestem niewidoma na jedne oko, w związku z czym potrzebuję tylko wymiany jednej soczewki. Nie ma takiej opcji. Tylko wymiana dwóch, z własnymi oprawkami to koszt niecałe 350 zeta. Poszłam do innego salonu i zapłaciłam 50 zł. Odebrałam za 45 min.

5 / 5

2022-11-02 14:41:51

Sławek

Super .Doskonała pomoc

1 / 5

2022-10-05 09:23:31

Aleksandra

Tragiczna pomoc online! Zakupienie produktu przez str internetową graniczy z cudem. Strona nie przekierowuje do płatności. Zmiana przeglądarki nie ma żadnego znaczenia w tym wypadku. Pomoc techniczna nie dość, że wybitnie niemiła to twierdzi, że nie ma i nie widzi problemu. Zamówienia złożone, ale nie ma jak ich opłacić. A wykasować złożonych zamówień nie można :) Uroczo! "5+" za podejście do Klienta. Proponuję zatrudnić się w Urzędzie skarbowym, jest szansa na zrobienie kariery.

1 / 5

2022-09-26 08:54:22

Anna

Zdecydowanie nie polecam sklepu internetowego Vison Express. Zamówiłam soczewki kontaktowe, nie dość, że przez dwa tygodnie (termin realizacji był do 7 dni) nie zostały wysłane, sama musiałam zainteresować się co się dzieje z moim zamówieniem, to jeszcze dostałam odpowiedź kopiuj-wklej, że przepraszają za niedogodności, a przewidywana dostawa będzie za kolejne dwa tygodnie - CZYLI RAZEM PONAD MIESIĄC. Bez żadnego kontaktu ze strony Vision Express. Jest dużo lepszych miejsc z terminowymi wysyłkami i lepszą obsługą klienta.

1 / 5

2022-09-19 11:23:55

Dorota

Nie jestem zadowolona z zakupu subskrypcji soczewek. Już drugi raz spóźniają się z dostawą soczewek na czas i nie ma informacji zwrotnej przy próbie uzyskania informacji, kiedy dotrą soczewki. Zamówienie zostało opłacone 24 dni temu, a powinno dotrzeć w przeciągu 14 dni roboczych. Zostałam z niczym przy dużej wadzie. Zero rekompensaty, przepraszam itd.

1 / 5

2022-09-09 04:37:59

Adrian

Zamówiłem soczewki 22.08, na stronie było napisane: "wysyłka do 14 dni". Wysłałem maila z zapytaniem po 14 dniach roboczych, tj. 8.09. W odpowiedzi otrzymałem informację, że przewidywany czas dostawy to 30.09, czyli równe 30 dni robocze!

2 / 5

2022-08-22 09:05:56

Alicja

Cóż, może i wybór duży, ale ceny to jakaś kosmiczna przesada. Uszkodziłam jedno szkło w okularze - usłyszałam, że wymienić się nie da i należy zrobić to na oba szkła, cena? 350zł minimum. Stwierdziłam, że to przesada i udałam się do innego salony, gdzie nie dość, że możliwym było wymienienie jednego szkła to zapłaciłam za nie 100zł w podobnej opcji, co w vision kosztuje 550 za komplet. Chała, nie polecam.

1 / 5

2022-08-16 13:48:44

Zbigniew

Przy zakupie okularów zostałem zachęcony do dodatkowej opłaty jako tzw polisa , dziś okazało się ,że to co było wtedy proponowane to chyba tylko po to , żeby wyłudzić pieniądze. Usłyszałam ,że do tej pory to bardzo dobrze funkcjonowało ale jakoś przestało . Za to co było obiecane przy ofercie polisy musiałby zapłacić więcej niż wynosiła wartość całych okularów. Żenada , wszystkim będę odradzał tzw polisę ubezpieczeniową okularów. Podjąłem decyzję,że nigdy w tej firmie nie będę robił okularów i będę wszystkim odradzał.

1 / 5

2022-08-03 15:57:31

Mar

Brak kompetencji pracowników sklep internetowego ! Zamównienia z czerwca nigdy nie dotarło. Dziś dostaje info ze nie dotrzeć i mogę czekać do 19.9 . Dramat i kpina. Czekam na zwrot i nigdy więcej .

1 / 5

2022-07-29 09:45:35

Marcin

Kompletny brak kontaktu

1 / 5

2022-07-29 05:14:41

Karolina

Zamówiłam okulary przeciwsłoneczne w sklepie online i przyszły połamane. Jakość obsługi klienta na poziomie -1000. Poprosiłam panią o pomoc, powiedziałam że mogę nawet pojechać do punktu je wymienić ale usłyszałam ze na reklamacje jest 14 dni … to nie był produkt który kosztuje złotówkę i bardzo zależało mi na nich ponieważ jadę na urlop. Niestety nie dostałam żadnej pomocy ze strony obsługi klienta, a nie była to moja wina. Do tego zapakowana paczka pozostawiała wiele do życzenia, miękki kartonik bez wypełniacza … bardzo słabo nie polecam !!!!

1 / 5

2022-07-28 05:19:25

Karolina

Zamówiłam soczewki których wysyłka miała się odbyć po 24h od złożenia zamówienia. Soczewki te potrzebne mi są na zbliżający się wyjazd, myślałam że zamawiając je wcześniej uniknę problemu z dostawą, mocno się jednak przeliczyłam bo okazało się po paru dniach, że paczka nie będzie wysłana w ciągu jednego dnia a muszę czekać na wysyłkę więcej niż 14 dni. Zapytałam na mailu o co z tym wszystkim chodzi ale dostałam tylko odpowiedź "skontaktujemy się z Panią kiedy się czegoś dowiemy" po paru dniach bez odpowiedzi na to pytanie napisałam kolejnego maila który spotkał się z przekopiowaną wiadomością widniejącą wyżej. Serdecznie nie polecam a zamówienie dalej do mnie nie dotarło

1 / 5

2022-07-17 04:57:33

Katarzyna Nowak

Fatalny sklep online. Zamówiłam szkła kontaktowe w dniu 6 lipca 2022r. i do tej pory zamówienia nie otrzymałam, a mamy dzisiaj 17 lipca 2022r. Napisałam na [email protected] a ich biuro ani przepraszam ani nic tylko odpisują: „czekamy na dostawę produktów od producenta.” Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie!!!!

5 / 5

2022-07-07 12:39:56

Maria Jolanta

Zamówiłam w sklepie Vision Express w Pasażu Grunwaldzkim we Wroclawiu 2 pary okularów w promocji, miałam trochę obaw, bo mam poważna wadę wzroku i chciałam, aby były dobrze dopasowane no i na topie, udało się super, ale nie bardzo podobały mi się oprawki do fotochromow, technicznie ok, ale źle się w nich czułam. Wspaniała, profesjonalna Pani Hania załatwiła mi darmowa wymianę, dobrała fantastyczna oprawkę, zmierzyła, dopasowała i teraz jest idealnie, cieszę się bardzo. Gorąco polecam ten przyjazny i topowy salon a w szczególności Panią Hanię, rzadko się spotyka takich wspaniałych ludzi profesjonalnych i przyjaznych klientom❤️👍😁

1 / 5

2022-07-03 05:18:07

Iwona

Kupiłam dwa duże płyny do soczewek, które zaraz po tym zostały wycofane ze względu na swoją wadliwość. Firma obiecała zwrócić pieniądze. Co miesiąc piszę w tej sprawie maila, przypominam się i nic - na obietnicach zwrotu kosztów się kończy. Jest mi bardzo przykro, bo zawsze zamawiałam wszystko w tej firmie i nie było problemów. Dodam, że na oficjalniej stronie obiecano każdemu zwrot kosztów za te płyny, a to nieprawda.

5 / 5

2022-06-11 18:26:25

PRZEMEK

SUPER POLECAM TEN SALON MIŁA OBSŁUGA SUPER RABATY POLECAM BARDZO DOBRZE DORADZAJĄ I BARDZO DOBRA JAKOŚ ASORTYMENTU POLECAM SALON VISION EXSPRES W FOKUS PARK RYBNIK

5 / 5

2022-06-07 09:53:00

Monika

Gdynia Galria Riviera Profesjonalnie,uprzejmie, bez problemów.Bardzo sympatyczna obsługa, polecam.

1 / 5

2022-05-29 11:27:07

Maja

Salon w Galerii Jurajskiej w Częstochowie. Czekalam przy wejściu na któregoś wolnego pracownika (było ich trzech) długo, a byłam stałą klientką tego salonu i za każdym razem ktoś podchodził pytając czy może pomoc. Podeszlam do jednego z nich z pytaniem czy zdążymy jeszcze na badanie wzroku. pan odpowiedział nie miło ze nie i byl oburzony ze w ogóle zapytałam. Zrozumiałam i podziękowałam. Klientka, która przyszła po mnie również zadała to samo pytanie i tutaj pan już odpowiedział Tak. Nie wiem czy mój młody wiek wywolal to zachowanie, żadna z nas nie była umówiona tylko przyszła „z marszu”. Zrobilo mi się bardzo nieprzyjemnie. Zdecydowanie nie polecam

1 / 5

2022-05-23 08:53:36

Inga

Nie polecam!!! Salon w Galerii Słonecznej w Radomiu okropna obsługa. Pani zachowuje się jakby to był jej salon. Bardzo niska kultura osobista. Arogancka i niemiła. Powinna być większa weryfikacja przy doborze personelu. Omijam ten salon szerokim łukiem.

5 / 5

2022-03-24 15:26:23

Sylwia

M1 Zabrze Obsługa super... Przemiła pani Sylwia najlepsza. Świetny dobór oprawek i dużą wiedza Dziękuję o polecam w 100,%

5 / 5

2022-03-18 02:28:27

Daria

Witam. Wczoraj dokonałam zakupu okularów w salonie VISIN Express w Radomiu w Galerii słonecznej. Bardzo miła i fachowa obsługa. Jestem bardzo zadowolona. POLECAM

1 / 5

2022-02-21 08:46:21

Natalia

Szkoda, że nie można dać 0 gwiazdek. Kontakt ze sklepem bardzo trudny, nie odpisują na maile, przez telefon obiecują, że do jutra ktoś się odezwie, co jest nieprawdą, gdy ktoś w końcu raczył odpisać , dowiedziałam się, że nie mają danych soczewek na stanie i muszę czekać kolejny tydzień... Na prośbę o anulowanie zamówienia nadal cisza. Dodam, że na stronie widnieje informacja, że zamówienie wysyłane jest w ciągu 7 dni , a w moim przypadku po 14 dniach nikt nawet nie raczył dać znać co z zamówieniem, sama muszę się trudnić żeby jakąkolwiek informacje zdobyć... Mija już 3 tygodnie a ja nie mam ani soczewek ani pieniędzy ani odpowiedzi na maila, za to dużo nerwów przez tą sytuację. Nie polecam zdecydowanie!

2 / 5

2022-01-21 10:29:29

Grzegorz

Badanie wzroku nie do końca profesjonalne. Po odebraniu okularów do chodzenia i do czytania okazało się że okulary do czytania nie spełniają w 100% oczekiwań. Żeby przeczytać tekst np z gazety musiałbym oddalić gazetę praktycznie (z lekkim ugięciem) na długość wysiągniętej ręki - trochę niekonfortowe czytanie. Same oprawkito już przesada najprostrza oprawa ( bez automatów) w promocji cena 49 pln. Obsługa miła wręcz cukierkowa ale towar który sprzedają budzi wątpliwości co do jakości w stosunku do ceny.

5 / 5

2021-12-04 01:00:39

Magda

Super profesjonalnie , Pani Danusia przesympatyczna osoba . Kupiłam 4 pare okularów , napewno wrócę po kolejne. Salon w Jankach polecam serdecznie

1 / 5

2021-12-02 05:44:07

Lena

Nie polecam. Fatalna obsługa, ignorujące podejście do klienta. Brak kontaktu i informacji co dzieje się z zamówieniem.

1 / 5

2021-11-19 17:34:19

Zaneta

Nie mam dobrej opinie o tej firmnid pań mi źle doradził okulary czekałam 2tygodnie a potem przyszły i byly męskie a teraz znów czekam na nowe 2 tygodnie. Obslug taka sobie. Zapłaciłem to musze wziąć je. Przereklamowane i drogie. Nie polecam..

3 / 5

2021-10-29 09:58:53

Viki

Ogólnie co do towaru, sklepu i obsługi nie mam zarzutów. No może poza tym, że za drogo, ale to zapewne i tak się nie zmieni. Ale... co do strony internetowej, no błagam, powiedzcie... co za debil wstawia na stronę www zdjęcia okularów np. bezoprawkowych na BIAŁYM TLE, na którym nic nie widać??? Przy tak słabym kontraście, przede wszystkim ciężko jest ocenić jaki kształt mają szkła, a to chyba dla większości osób dość istotne. Dziwię się, że tyle czasu to trwa i nie jest poprawione. Czy nikt tego nie testuje/weryfikuje przed wrzuceniem na stronę? Moim zdaniem wypadałoby sprawdzić zdjęcia: czy użytkownik jest w stanie coś na nich w ogóle dostrzec. Bo to naprawdę spory problem, zwłaszcza gdy ktoś szuka konkretnego modelu/kształtu i za każdym razem trzeba latać do sklepu, by się upewnić czy oglądany model jest tym czego szuka czy jednak nie. Bo na tych fotografiach NIBY coś widać, ale tak naprawdę jedno wielkie g...

5 / 5

2021-09-02 07:15:10

Gocha

Owszem. Ok. Produkty, obsługa. Zmieńcie sobie brak połączeń między miastami. Dane klientów powinny być w każdym polskim salonie wszędzie dostępne. Brak tekiego rozwiązania utrudnia załatwianie spraw. Powinna być też możliwość załatwiania online np.videorozmowa z dowodem osob. Niestety. Po przeprowadzce do innego miasta, nie uprzedziłam lokacji z której korzystałam. I kłopot gotowy. Na telefon nic nie załatwię. Mail też nie wiarygodny.

1 / 5

2019-12-28 11:24:14

Aneta

cena z gornej polki.obsluga juz gorzej.zamowione okulary otrzymalem w jakims szmacianym woreczku.firma przyslala mi sms o promocji praktyczny podarunek przy odbiorze i tez nic.troche zenujace.

1 / 5

2019-11-25 11:46:45

Kornel

Zamówiłem soczewki w sklepie SKLEP.VISIONEXPRESS.PL . Na stronie produktu naisane było realizacja 24h. Po 3 dniach od złożenia zamówienia zadzwoniłem na infolinię dowiedzieć się co się dzieje z moim zamówieniem. Pani na infolinii powiedziała, że nie wie skąd to opóźnienie i że wyśle zapytanie do działu realizacji. Okazało się że nie mają moich soczewek na stanie i że muszę czekać od 1 do 3 dni. Czyli czas realizacji nie 24h a tydzień. Nie byłbym tak bardzo zawiedzieny gdyby sklep sam poinformował mnie o opóźnioniu...

1 / 5

2019-08-26 11:48:35

Grzegorz

Zamówiłem w galerii Tesco w Zielonej Górze 2 pary okularów za prawie 1000 zł. Gdy dostałem sms o treści że, okulary są gotowe do odbioru pojechałem z Czerwieńska do ZG po odbiór. Okazało się że, jest jedna para i obsługa mówiła : "Nie mamy na to wpływu bo system tak działa". Dali mi do ręki jedną parę zabrudzonych okularów bez żadnych dodatków i powiedzieli abym czekał na następny sms z info o odbiorze 2 pary okularów i przyjdzie on nie wiadomo kiedy, nawet nie chcieli pokwitowania odbioru tej jednej pary brudnych okularów. Moja reakcja była krótka : jeszcze tylko raz w życiu odwiedzę Vision Express aby odebrać drugą parę okularów. Omijacie Państwo szerokim łukiem tę sieć sprzedaży okularów a zaoszczędzicie czas,zdrowie i nerwy.

5 / 5

2019-06-10 18:11:32

Aleksander

Szybko, fachowo - zawsze jestem zadowolony, a to już któryś zakup z kolei.

5 / 5

2019-05-21 21:02:02

Józefina

godny polecenia jestem bardzo zadowolona

1 / 5

2019-05-08 18:11:59

Kamila

Zdecydowanie nie polecam korzystania z usług stacjonarnego salonu vision express...Panie pracujące w charakterze "doradcy klienta" zachowywały się tak jakby pracowały za karę. Jeśli już zechciały zaszczycić potencjalnego nabywcę okularów pytaniem " w czym mogę pomóc" , robiły to z grymasem na twarzy. Apogeum całej sytuacji nastąpiło w momencie kiedy miałam już wybrane oprawki i grzecznie zasugerowałam, że są krzywe i czy nie mogłabym dostać nowych z magazynu, wtedy Pani " doradczyni" energicznymi ruchami zaczęła mi je doginać rękoma i z tryumfującym uśmiechem na ustach wręczyła mi je mówiąc, ze już są proste... zabrakło mi słow. Pomijam fakt że w międzyczasie wychodziła na zaplecze salonu ponieważ miała problem z osadzeniem tymczasowych szkieł i też było to robione na siłę w wyniku czego odprysła emalia z oprawki...Reasumując, tak jak napisałam na wstępie nie polecam.

5 / 5

2019-03-31 17:04:12

Ziemowit

nie mam zastrzeżeń - prosto i przyjaźnie, a co najważniejsze szybko.

5 / 5

2019-02-19 07:52:10

Judyta

Korzystne ceny, sprawna obsługa, krótki czas oczekiwania na dostawę.

3 / 5

2019-02-06 10:36:32

Stanisław

Skusiłem się na zakup soczewek ulegając reklamie ze strony głównej coś w rodzaju: "Kup dwa opakowania soczewek IWear Oxygen, a otrzymasz płyn IWear 360ml gratis". Kupiłem dwa opakowania Iwear Oxygen w okresie obowiązywania promocji a płynu oczywiście nie otrzymałem.

1 / 5

2018-10-22 10:21:40

Magdalena

Skuszona reklamą ,że zamówienia są realizowane szybko i bezproblemowo zamówiłam soczewki 27 września!Na drugi dzień opłaciłam i 2 października dostałam informację,że moje zamówienie jest w fazie realizacji - dziś jest 22 października zatem 3 tygodnie a ja jestem dalej bez soczewek - termin realizacji miał trwać od 4-7 dni!!!Mogłam zamówić w sklepie już dawno bym miała, tym bardziej że cenowo to wcale nie jest jakiś hit.Napisałam 3 maile z przypomnieniem, dopiero za 3 razem dostałam info,że w przyszłym tygodniu zamówienia zostaną wznowione z powodu problemów z firmą Wear.............................największa porażka przy zamówieniach przez internet!

1 / 5

2017-08-12 17:11:42

Liwia

Bardzo często kupowałam w tym sklepie soczewki kontaktowe, oczywiście przez internet. W salonach jest zdecydowanie drożej. Niestety, statystycznie dwa razy do roku jedna z soczewek okazywała się wadliwa. Wcześniej nie było problemów z reklamacją soczewek. Wadliwą soczewkę oddawało się w salonie, a dobrą, po uwzględnieniu reklamacji można było również w salonie odebrać. Jednak nagle warunki zwrotu się zmieniły i o ile zakupione soczewki nadal można było odbierać w salonie, to jednak te wadliwe, trzeba było odsyłać na koszt własny do Warszawy. Mailowo usiłowałam się dowiedzieć, czy dostanę zwrot kosztów przesyłki oraz, pytałam się też dlaczego kurier, który przywozi soczewki zakupione, nie może też odebrać soczewek wadliwych. Niestety nikt nie odpisał na moje maile, a w salonie obsługujący mnie sprzedawca /starszy pan/ był bardzo niegrzeczny i zachowywał się nieprofesjonalnie. Od ponad roku nie korzystam już z usług Vision Express. Zdecydowałam się jednak opisać tę sytuację, bo byłam bardzo zawiedziona obsługą. Tym bardziej, że wcześniej byłam stałym klientem tego salonu.

1 / 5

2017-05-26 11:20:15

Anastazja

Zamawiając okulary w sklepie podczas płatności wystąpił błąd. System, zamiast zezwolić mi na ponowienie zapłaty, po prostu od razu je anulował! W tym czasie, że to była ostatnia sztuka, produkt stał się niedostępny. Na infolinii każą mi pasać maile z prośba o przywrócenie (!) a bok pod adresem [email protected] i [email protected] w ogóle nie odpisuje. Typowo opolskie podejście do klienta.

5 / 5

2016-08-24 21:47:33

Greta

Dobry sklep, ma duży wybór soczewek i konkurencyjne ceny. Można odebrać zakupy w sklepie stacjonarnym np. W galerii handlowej. .

1 / 5

2013-09-02 17:04:14

Lucjan

Sklep internetowy dużej sieci Vision Express to konkurencja sama dla siebie - dziwny twór z ekonomicznego punktu widzenia. Rozbieżnosci cen w salonach i w sklepie internetowym na przykladzie mojego zamowienia to 43% oczywiscie na niekorzyść tradycyjnych salonow, w których często i tak finalnie odbiera sie produkt. Oczywiście o ile ma sie szanse odebrac. Sklep przeciąga do granic możliwosci zamówienie by klient stracił cierpliwość i zrezygnował. W moim przypadku po odczekaniu 10 dni (co i tak jest dosyć długim czasem jak na standardy sklepów internetowych) gdzie jest to max. czas dostarczenia jak zapewnia sklep na swoich stronach, nawet nie otrzymałem maila, czy przesyłka jest skompletowana, że została nadana albo że brakuje towaru i wystąpi opóźnienie. Dosłownie nic, cisza. Na uzastadniona pretensję z mojej strony, otrzymałem bez słowa przeprosin lub jakiejkolwiek próby wytłumaczenia się, maila że zamówienie zostało anulowane. Coś w rodzaju: podaj konto do zwrotu pieniedzy (na zwrot tez musialem pare dni poczekac) i tyle. Po prostu czuło się wręcz radość po drugiej stronie że klient zrezygnował. Moje żądanie zadoścuczynienia - zaproponowałem zwrot rożnicy w cenie jaka zapłacilem finalnie w sklepie tradycyjym - zostało kompletnie zignorowane, nawet ten kontakt nie został wykorzystany przez aroganckiego kierownika na słowo przeprosin. Dodam, że sklep nie jest najtańszy a konkurencja (już mogę potwierdzić, że z powodzeniem zrealizowałem zamówienie i trwało to kilka dni) na moje szczęście wywiązuje się z obietnic. Sklep.Visionexpress.pl powinien dostać dużego minusa od internetowej klienteli.

4 / 5

2012-10-16 11:21:11

Dariusz

Po zamówieniu soczewek kontaktowych i opłaceniu przesyłki okazało się, że nie mogę odebrać produktu w salonie przy ul. Bora Komorowskiego w Krakowie. Nie otrzymałem żadnej informacji co mam przynieść, jakie są warunki odbioru... Z uśmiechem na twarzy miła obsługa poinformowała mnie, że muszę przyjść jutro jeszcze raz... Pierwszy mój zakup w sklepie on-line i ostatni...

2 / 5

2012-10-02 11:20:04

Cecyl

Dwukrotnie zlozylam zamowienie w tym sklepie i dwukrotnie sie zawiodlam. Za pierwszym razem 7 dni po oczekiwanym terminie dostawy zostalam powiadomiona ze przesylka zostanie doreczona nie wczesniej niz w ciagu tygodnia, czyli okolo miesiaca od zlozenia zamowienia wiec zdecydowalam sie anulowac zamowienie. Po jakims czesie zdecydowalam sie dac im jeszcze jedna szanse. Tym razem przesylka zostala dorzeczona na czas ale soczewki wyslano inne od zamowionych. Obsluga klienta niepowownywalna do tej ktora mozna na codzien zaobserwowac w innych krajach UE - mialam wrazenie ze cofnelam sie w czasie - nawet jesli ktos odbierze telefon to po dlugich wyjasnieniach i tak trzeba wyslac maila i jeszcze raz wyjasniac wszystko od poczatku... Nie polecam.

3 / 5

2012-09-17 17:36:53

Ludmiła

Jeszcze z kilka miesięcy temu sklep był najlepszy. Po zmianie wizualnej strony pogorszył się na maxa. Ceny pogalopowały o 30 % wzwyż, a za przesyłkę trzeba płacić. Ok mogę płacić ale nie za tak tragicznie opakowane soczewki! Czas dostawy też pozostawia wiele do życzenia. Gdyby nie to, że tylko tu mogę kupić moje soczewki a w salonie kosztują majątek to zmieniłabym od razu na coś innego.

3 / 5

2012-07-26 20:32:51

Dalia

Piec tygodni, piec wizyt w sklepie firmowym/ Gorzow Wlkp.-Askana/, dwa razy badania wzroku, przejechanych 450 km,....w efekcie : anulowanie zamowienia. Nieprofesjonalne badanie wzroku, niebotyczne ceny. Mila obsluga. Goraco odradzam wizyte w sklepach tej firmy.

4 / 5

2012-06-19 00:40:25

Walenty

Ze względu na rodzaj soczewek jakie zamówiłem (toryczne) czas realizacji był dość długi, ale nie różnił się a może nawet był szybszy niż w sklepie stacjonarnym. Przy tym zaoszczędziłem dość sporo w porównaniu do wcześniejszych zakupów w tradycyjnym salonie. Mimo, że wybrałem przesyłkę za pobraniem nie zapłaciłem nic za przesyłkę i myślę, że następnym razem również skorzystam ze sklepu internetowego ze względu na niższe koszty.

5 / 5

2012-06-12 18:37:30

Leokadia

Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Towar otrzymałam dużo wcześniej niż pierwotnie było mi powiedziane. Naprawdę polecam, ponieważ zarówno ceny, jak i obsługa są więcej niż pozytywne.

4 / 5

2012-06-11 08:16:49

Regina

polecam sklep - kupuję 2 rodzaje soczewek i niestety jedne okazały sie nie trafione- próbuję zwrócić ale nie wiem czy sie uda. Tak wogóle bardzo jestem zadowolona i z obsługi jak i realizacji

5 / 5

2012-06-11 00:12:44

Jarosław

Pomimo komunikatu "dostarczenie do 10 dni" soczewki zostały wysłane następnego dnia po złożeniu zamówienia. Duży pozytyw.

5 / 5

2012-06-10 22:28:01

Alicja

Cena nizsza niz w sklepie + komfort zakupow. Zdecydowanie polecam!

5 / 5

2012-06-10 21:12:06

Antonina

Polecam zakupy w tym sklepie.Zamówienia są zawsze realizowane bardzo szybko i solidnie.

5 / 5

2012-06-10 12:45:56

Leokadia

Transakcja bardzo szybka. Polecam

4 / 5

2012-06-10 10:03:25

Gustaw

Świetne ceny, prosta obsługa strony, niestety mały wybór towarów

2 / 5

2012-06-10 09:16:34

Stanisława

Z otrzymanego towaru jestem zadowolona, lecz nie podoba mi sie czas w jakim została przesyłka dostarczona. na stornie sklepu jest napisane iz bedzie ona w przeciagu 24 h. ja czekałam tydzień. mam nadzieje ze to się wiecej nie powtorzy. pozdrawiam.

5 / 5

2012-06-10 00:11:25

Iwona

Szybko,sprawnie,pełen profesjonalizm,no i przesyłka gratis.Gorąco polecam.

4 / 5

2012-06-09 19:51:42

Emanuel

Szybka i udana transakcja. Polecam Wszystkim !

5 / 5

2012-06-09 19:30:02

Daniel

Jestem bardzo zadowolony! To mój drugi zakup i na pewno będą następne (jeśli poziom obsługi nie spadnie). Pełna informacja o statusie zamówienia na mailu i błyskawiczna dostawa kurierem na drugi dzień. Polecam!

5 / 5

2012-06-09 17:09:59

Kalina

Szybka dostawa, a przede wszystkim rewelacyjne ceny :-)

5 / 5

2012-06-09 11:40:59

Eliza

Atrakcyjne ceny, bogata oferta soczewek kontaktowych i preparatów do pielęgnacji, szybka wysyłka, sklep jak najbardziej godny polecenia.

5 / 5

2012-06-09 10:55:21

Irena

Zakupy sklepie zrobiłam szybko i bez problemu.Jedynie mam zastrzeżenie do firmy kurierskiej-powiadomili smsem o dostarczeniu przesyłki danego dnia bez podania godziny i telefonu kontaktowego.

4 / 5

2012-06-08 14:39:01

Lesław

Warto, przesyłka jest darmowa więc naprawdę się opłaca.

5 / 5

2012-06-08 10:42:46

Danuta

Robiłam już zakupy w różnych sklepach internetowych sprzedających soczewki kontaktowe. W visionexpres przesyłka jest darmowa...towar dostarczany w błyskawicznym tempie w stanie bez zarzutu............ceny też są dobre. Jak dotychczas nie znalazłam konkurencyjnego dla nich sklepu. Polecam:)

5 / 5

2012-06-08 09:32:49

Igor

Towar pierwszej jakości, polecam!

5 / 5

2012-06-08 09:13:29

Bernadeta

Szczerze polecam! Soczewki rzeczywiście najtańsze na rynku do tego wysyłka darmowa (należy dodać,że towar dociera do klienta expresowo).

5 / 5

2012-06-08 08:51:51

Klaudiusz

Szybko i bez problemu, towar dostarczony w stanie nienaruszonym.Sklep godny polecenia

5 / 5

2012-06-07 20:55:04

Marcelina

Bardzo dobry sklep,jestem zadowolony.

5 / 5

2012-06-07 18:18:42

Julianna

szybka i profesjonalna obsługa. polecam.

5 / 5

2012-06-07 16:57:26

Anastazja

Zamówienie zostało zrealizowane nawet szybciej niż było podane na stronie, ponieważ sugestia dotycząca moich produktów wskazywała na 10 dni.

5 / 5

2012-06-07 13:01:06

Paula

Wszystko w jak najlepszym porządku.

5 / 5

2012-06-07 12:18:51

Wiesława

fantastyczny sklep, nigdzie nie ma taniej + kurier gratis

5 / 5

2012-06-07 11:54:50

Franciszka

Sklep ok, produkty też :) Czas realizacji krótki - zaznaczyłam dłuższy, bo za każdym razem zamawiałam w jakiś dzień świąteczny :), więc czas się wydłuża, ale w zasadzie nie z winy sklepu.

5 / 5

2012-06-07 10:49:07

Wincenty

Bezproblemowe zakupy, szybka dostawa.

5 / 5

2012-06-07 10:16:51

Witold

Towar otrzmalam szybciej niż się spodziewałam. Kurier informuje SMS-em o krórej godz. przyjedzie. Ceny bardzo dobre i długi termin ważności artykułów. Polecam

5 / 5

2012-06-07 10:14:20

Damian

zakupiłem soczewki, dotarły w ciagu 2 dni wszystko OK

5 / 5

2012-06-07 09:52:12

Romuald

Bardzo polecam - szybko, rzetelnie, korzystnie cenowo. Moje, już teraz stałe, miejsce zakupu soczewek.

5 / 5

2012-06-07 08:33:24

Beniamin

Bardzo szybka transakcja. Soczewki były wysłane już nastepnego dnia po dokaniu zakupów(płatność kartą)

4 / 5

2012-06-06 08:14:09

Adam

spoko zakupy, towar taki jak w opisie, szybka dostawa, mogę polecić

5 / 5

2012-06-05 13:49:38

Emanuel

Szybki i bezproblemowy zakup, dostawa na drugi dzień. Polecam!

5 / 5

2012-06-04 20:22:05

Celestyn

Sklep bez najmniejszych uwag - szybka realizacja transakcji, bardzo dobra komunikacja.

5 / 5

2012-06-04 18:05:08

Bogusława

Bardzo szybka dostawa- juz nastepnego dnia. Kontak ze sklepem o stanie przesyłki. Polecam sklep.

5 / 5

2012-06-04 12:56:25

Sylwester

szybko, sprawnie, bez problemów

4 / 5

2012-06-04 10:56:54

Antonina

Kupuję pierwszy raz,więc za wiele nie mogę się wypowiadać.Soczewki zamawiałam przez internet bez żadnego problemu,informacje o zamówieniu przychodziły na pocztę .Dzisiaj otrzymałam SMS z informacją,że kurier będzie z paczką(oczywiście podano kwotę do zapłaty).

5 / 5

2012-06-04 09:33:23

Henryka

Szczerze polecam zakupy w tym sklepie. Szybko, sprawnie i pewnie.

5 / 5

2012-06-04 09:29:43

Dalia

Wszystko poszło bardzo sprawnie.

5 / 5

2012-06-04 09:09:27

Ismena

Przydało by się aby można było powielać zamówienie, które już zostało zrealizowane jako nowe. Kiedy dokonuje się identycznych cyklicznych zakupów np. soczewki wtedy jest to jak znalazł.

1 / 5

2012-06-04 08:39:32

Luiza

Jestem bardzo zawiedziona jakością pracy sklepu - brak reakcji na moje próby kontaktu mailowego, kontakt tak skonstruowany, że nie można dostać potwierdzenia wysyłanych do sklepu informacji, od 12 dni próbuję potwierdzić, że dokonałam przelewu, natomiast status mojego zamówienia figuruje stale jako niezapłacony. Szkoda czasu, beznadziejny...

5 / 5

2012-06-03 23:29:22

Norbert

Polecam wszystkim kupującym. Jest szybko, sprawnie a poza tym towar zgodny z opisem. Rewelacja!!!!!

5 / 5

2012-06-03 17:39:37

Kornelia

Szybko i sprawnie. Wszystko zgodnie z umową. Polecam!

5 / 5

2012-06-03 12:57:57

Gabriela

Jestem bardzo zadowolona z zakupów w sklepie. Towar super, szybka dostawa (1 dzień) oraz rewelacyjna cena!!!!!

5 / 5

2012-06-03 12:20:24

Bogusław

super expresowa dostawa przez kuriera DPD - polecam z czystym sumieniem

5 / 5

2012-06-03 09:19:50

Regina

Bardzo dory kontakt ze sklapem, szybka dostawa towary.

5 / 5

2012-06-02 19:51:48

Felicja

jestem bardzo zadowolona z usług Sklepu.Polecam!

5 / 5

2012-06-02 11:55:02

Wojciech

Bardzo dobry sklep. Ostatnie zamówienie realizowane było trochę później niż wcześniej ale zmieściło się w 3 dniach.

5 / 5

2012-06-02 11:13:12

Aurelia

Wasz sklep internetowy to świetna sprawa. Ze względu na niestandardowe moce soczewek zawsze musiałam specjalnie zamawiać soczewki co wiązało się z dłuższym okresem oczekiwania no i co najmniej dwukrotną wizytą w salonie. A tu miła niespodzianka - soczewki dostarczone do rąk własnych już 2 dni po zamówieniu. Konkurencyjna cena i bezpłatna dostawa - super!!! Na pewno nie raz skorzystam z Waszych usług.

5 / 5

2012-06-02 10:51:53

Luba

Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Ceny w sklepie są konkurencyjne.

5 / 5

2012-06-01 18:03:04

Romana

Jestem zadowolona z oferty sklepu internetowego vision expres, mają o wiele tańsze soczewki niż niejedna firma na rynku i są to bardzo dobre soczewki. Dostawa do domu i taniej niż jakbym miała kupować u optyka. Dodam że mam astygmatyzm jednego oka i ciężko jest ze sprowadzeniem takich soczewek, a tu czekałam parę dni. Polecam wszystkim.

5 / 5

2012-06-01 16:55:16

Zdzisław

Przystępne ceny, błyskawiczna realizacja zmówienia. Jeśli soczewki to tylko w tym sklepie

5 / 5

2012-06-01 12:12:51

Hanna

Wszystko przebiegło pomyślnie. Jestem bardzo zadowolona z zakupów i polecam!

5 / 5

2012-06-01 11:36:04

Stanisława

warto zamawiać potrzebne produkty

5 / 5

2012-06-01 11:21:01

Beata

Bardzo pozytywnie. Szybko, towar zgodny z zamówionym.

5 / 5

2012-06-01 08:28:24

Maksym

Szybko Sprawnie i Przyjemnie Polecam

5 / 5

2012-06-01 08:24:15

Janina

Jestem bardzo zadowolona produkty, które zamówiłam dotarły do mnie już na drugi dzień. Jak najbardziej polecam.

5 / 5

2012-06-01 08:02:26

Wera

kolejny zakup i znów bez zarzutu. Polecam!

5 / 5

2012-05-31 17:42:13

Mariola

polecam wszystkim zakupy w tym sklepie

5 / 5

2012-05-31 14:07:49

Izabela

Duży wybór, tanio i szybko. Duży plus to darmowa przesyłka kurierska.

5 / 5

2012-05-31 12:08:14

Olga

Wzorowa obsługa klienta - bardzo dobry kontakt ze sklepem, przesyłkę otrzymałam wcześniej niż było zapowiadane.

5 / 5

2012-05-31 11:25:36

Beata

Soczewki astygmatyczne, na które w innych sklepach czekałam do 2 miesięcy, tutaj otrzymałam po 3 dniu od zamówienia!!! Poza tym: ceny - rewelacja, jakość- rewelacja!!! Ja jestem zadowolona, dlatego POLECAM!!!

5 / 5

2012-05-31 10:05:47

Sofia

szybka wysyłka, kontakt telefoniczny przed wizyta kuriera, możliwość dostosowania godzin dostawy paczki

5 / 5

2012-05-30 21:59:41

Renia

Dokonywałam zakupu po raz drugi. Jestem b.zadowolona z jakości obsługi i szybkości dostawy.

5 / 5

2012-05-30 20:54:23

Diana

Zupełnie bezproblemowo. W niedzielny wieczór soczewki zostały zakupione, a we wtorek rano już je mogłam założyć. Polecam!

5 / 5

2012-05-30 19:09:52

Bogdan

Kolejny zakup i kolejna satysfakcja z zakupu. Szybko, sprawnie i bezproblemowo. Polecam!!!!

4 / 5

2012-05-30 15:16:39

Agnieszka

Uważam, że jest to dobry sklep internetowy - tani, szybka dostawa. Niestety ma na razie mało produktów do kupienie (mało rodzaj i firm soczewek i płynów)

5 / 5

2012-05-30 08:58:40

Stanisława

Polecam zakupy w tym sklepie. Szybko, sprawnie, bez zacięć.

4 / 5

2012-05-30 08:55:46

Cezary

Z czystym sumieniem mogę polecić zakupy w tym sklepie. jedynym minusem jest firma kurierska z którą współpracują. Ale realizacja zamówień jest jak najbardziej prawidłowa.

5 / 5

2012-05-29 23:37:40

Celestyna

Wszystko było super. Zapewnie będę nadal kupował w tym sklepie i bez żadnej wątpliwości polecę jego znajomym.

5 / 5

2012-05-29 23:27:11

Rudolf

Polecam zakupy w sklepie sklep.visionexpress.pl

5 / 5

2012-05-29 13:01:00

Elżbieta

Jak dotąd najkorzystniejsza oferta, z jaką napotkałam się w sklepach internetowych oferujących soczewki i akcesoria do nich. Kurier darmowy, z reguły przyjeżdża następnego dnia po złożeniu zamówienia. Wszystko sprawnie i uczciwie. Czego chcieć więcej?

5 / 5

2012-05-29 09:34:30

Ludmiła

Sklep super, tanio, dostawa bardzo szybka soczewki otrzymałam na drugi dzień po zamówieniu. Polecam sklep w 200%

5 / 5

2012-05-28 18:28:32

Bogdan

Duży plus, wysłka bezpłatna, zamowienie na soczewki toryczne przyszlo blyskawicznie - a zawsze czekam tygodniami u innych dytrybutorow. To zdecydowanie moj sklep na przyszle zakupy

5 / 5

2012-05-28 15:52:15

Walentyna

tanio, szybko i pewnie. Zdecydowanie polecam :)

5 / 5

2012-05-28 15:37:28

Weronika

Produkt ktory zamowiłam był ok. Przesysłka przyszła po dwoch dniach od czasu zamowienia. Jestem bardzo zadowolona.

5 / 5

2012-05-28 11:52:29

Krystyna

Jestem bardzo zadowolona z zakupów - przesyłkę otrzymałam po 20 godzinach od zamówienia.

5 / 5

2012-05-28 10:56:34

Emilia

Porównałam oferty innych firm i w Vission jest na prawdę tanio, a do tego szybko! Klient jest informowany o każdym etapie realizacji zlecenia. Polecam!

4 / 5

2012-05-28 10:50:54

Kazimiera

Polecam. Wszystko w jak najlepszym porządku. W 100% zadowolona, zmieniam sklep na vision express.

4 / 5

2012-05-28 09:30:29

Barbara

BARDZO SZYBKA DOSTAWA, SUPER OBSŁUGA.

5 / 5

2012-05-27 20:27:01

Sabina

Godne polecenia, wygodnie i dobra cena!

5 / 5

2012-05-27 12:20:02

Ludwika

Zamówiłam soczewki toryczne, podany czas oczekiwania to 10 dni, ja czekałam zaledwie 4. Po analizie cen w kilku sklepach, ten okazał się najtańszy. Polecam.

5 / 5

2012-05-27 11:28:16

Bogusław

Najtańsza opcja zakupu soczewek:)

5 / 5

2012-05-27 10:25:09

Izydor

wszystko przebiegło bez najmniejszych problemów. POLECAM!!!

5 / 5

2012-05-27 09:55:05

Damian

Na pewno będę kupowała tu soczewki, cena jest idealna, o połowę niższa niż w salonie. Szybko, sprawnie, bezpiecznie.

4 / 5

2012-05-27 07:31:07

Remigiusz

Szybka i sprawna wysyłka towaru kurierem. Towar jak zawsze w dobrym stanie. Kupuje tu soczewki regularnie. Polecam

5 / 5

2012-05-27 06:54:50

Roman

Jestem zadowolona z zakupów w sklepie ze względu na przystępne ceny i dobrą obsługę

5 / 5

2012-05-26 18:47:04

Ludwik

super sklep! szybka realizacja!

5 / 5

2012-05-26 13:39:16

Natasza

Jestem bardzo zadowolona zamówienie dostałam następnego dnia i cena jest najlepsza, polecam!

5 / 5

2012-05-26 09:54:20

Inga

bardzo polecam, towar otrzymałam następnego dnia :-)

5 / 5

2012-05-26 09:03:16

Matylda

Bardzo szybka dostawa. Konkurencyjne ceny. Polecam

5 / 5

2012-05-25 18:35:35

Tobiasz

szybko, sprawnie i co najważniejsze w dobrej cenie. polecam!

4 / 5

2012-05-25 16:16:03

Marcelina

Wszystko poza czasem dostawy jest w porządku. Jednak sklep obiecuje dostawę towaru w ciągu 24 godzin od momentu zamówienia. Ja niestety, pomimo tego, iż za każdym razem, od razu w czasie zamawiania towaru dokonuję opłaty, to zamówienie dostaję trzeciego dnia od zamówienia.

5 / 5

2012-05-25 13:45:46

Marek

profesjonalny sklep z przyjazną dla klienta obsługą

5 / 5

2012-05-25 11:38:42

Kajetan

Chyba najlepsze miejsce na zakup soczewek, tanio i z szybką dostawą. Szczerze polecam

5 / 5

2012-05-25 10:48:57

Tadeusz

Bardzo szybko i profesjonalnie.Polecam w 100%.

4 / 5

2012-05-25 09:27:57

Luiza

zamówienie zrealizowane już następnego dnia, natomiast dłuższy był czas oczekiwania na przesyłke niz realizacji zamówienia. Ogłólnie wszystko było ok, a ceny korzystniejsze niż w innych sklepach internetowych.

5 / 5

2012-05-25 08:36:10

Agata

Soczewki otrzymałam w ciągu 24 godzin. Jestem z nich bardzo zadowolona i na pewno wrócę jeszcze na zakupy do sklep.visionexpress.pl. Zdecydowanie polecam.

5 / 5

2012-05-25 07:28:28

Halina

Bardzo serdecznie polecam,tanio,szybko i profesjonalnie! Jestem bardzo zadowolona.

4 / 5

2012-05-25 00:33:11

Izydor

Towar został dostarczony szybko i w dobrym stanie.

5 / 5

2012-05-24 20:29:49

Oksana

realizacja zamówienia expresowa, towar zgodny z zamówieniem,nieuszkodzony podczas transportu bardzo dobry kontakt z kurierem dostarczającym towar. Polecam zakupy w tym sklepie!

5 / 5

2012-05-24 20:27:03

Urszula

Szybko, sprawnie, bezproblemowo. Polecam!

5 / 5

2012-05-24 15:27:01

Paweł

Bardzo szybka realizacja zamówienia, towar zawsze najwyższej jakości.

4 / 5

2012-05-24 12:40:08

Ilona

na "nietypowe" soczewki trzeba poczekać parę dni, ale i tak jest szybciej i taniej niż w salonie

5 / 5

2012-05-24 12:03:48

Dominika

pierwszy raz skorzystałam z usług tego sklepu i myślę, że będę tu wracać!dobra komunikacja na każdym etapie realizacji zamówienia,szybkość dostawy to coś co cenię w zakupach przez internet.

5 / 5

2012-05-24 08:35:50

Wiktoria

Towar zamówiony OK. Wysłany gratis kurierem. Tańszy niż w salonach VE. Polecam zakupy przez sklep internetowy

5 / 5

2012-05-24 06:47:31

Greta

Po pierwsze cena soczewek była znacznie niższa niż w innych internetowych sklepach, dodatkowy plus gratis przesyłka!

Vision Express Opinie 4.4 (638)

Dobrze

Rzetelne opinie o Vision Express