Vitmat Opinie 4.8 (253)

Transakcja przebiegła pomyślnie. Zbyt długi czas oczekiwania na towar bez informacji o tym fakcie przez sprzedawcę.

Transakcja przebiegła pomyślnie. Towar przysłali szybciej niż e-maila z potwierdzeniem ze juz wysłali. Super szybka dostawa. Pozdrawiam :)

Zakupiony materac niemowlęcy nie został jeszcze rozpakowany, zatem nie mogę wypowiedzieć się w kwestii jego użytkowania, lecz do obsługi sklepu nie można mieć najmniejszych zastrzeżeń. Materac został dobrze zapakowany i oznaczony, zatem trafił do mnie w nienaruszonym, świetnym stanie. Polecam!

Witam. Bardzo miły kontakt, fachowe doradztwo w przypadku zakupu towaru dla dzieci, towar solidnie spakowany, gratis. Naprawdę warto.

Po 2 dniach od wpłaty należności poinformowano mnie,że moje zamówienie zostało zrealizowane i wysłane kurierem.Po kolejnych 5 dniach oczekiwania zadzwoniłam do sklepu z pytaniem, gdzie ten kurier i mój materac.Pan poprosił o napisanie maila w sprawie-napisałam, w odpowiedzi-dnia następnego...przeczytałam,że d z i ś moje zamówienie zostało wysłane. komuś w HEVEA raczej śewdnio zależy na rzetelności...

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam. Dobry kontakt, szybka realizacja. Wszystko zgodnie z opisem.

Transakcja przebiegła pomyślnie. Materace godne polecenia. Polecam.

Transakcja przebiegła pomyślnie, jednak proces realizacji zamowienia trwal bardzo dlugo, a Sprzedawca w sklepie byl bardzo niemily w komunikacji mailowej. Wydaje mi sie, ze sklep ma bardzo duzo zamowien, wiec nie musi szanowac klientow. w porownaniu do poziomu obslugi innych sklepow, sklep hevea.pl musi jeszcze duzo sie nauczyc.

Transakcja przebiegła szybko i pomyślnie. Polecam.

Obsługa bardzo miła i uprzejma. Jedyny minus za zablokowanie przycisków myszki innych niż lewy na stronie sklepu - irytujące, przed niczym nie zabezpiecza a utrudnia nawigację, zawłaszcza otwieranie stron w osobnych kartach.

Transakcja przebiegła pomyślnie.Czas oczekiwania na przesyłke jest jednak zbyt długi w porównaniu do kokurencji. Mimo wszystko towar dobrej jakości więc polecam.

Generalnie, bez problemów. Małe "ale" do pracowników sklepu odnośnie rabatu - nie uwzględniono go przy zamówieniu, na szczęście sprawa załatwiona pomyślnie w przeciągu tygodnia. Kolejny malutki zgrzyt to temat gratisowej poduszki, którą dostaliśmy razem z materacem. Nigdzie nie było informacji o prezencie, natomiast na fakturze policzona poduszka i materac osobno, gdzie cena materaca była niższa niż ta, za którą zamawialiśmy w sklepie. Tak czy inaczej - towar wysokiej jakości, bardzo wygodny, doskonale się z żną na nim wysypiamy. Polecamy!

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam. Trochę długi czas oczekiwania na kuriera, ale mam nadzieje, że to przez okres międzyświąteczny. Produkt zgodny z opisem w 100%.

Transakcja przebiegła pomyślnie. Szybko, sprawnie, bez problemu. Super kontakt ze sprzedającym :-) Gorąco polecam!!!

Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam. Jestem bardzo zadowolona z zakupu materacyka!

Na wstępie muszę zaznaczyć, że materacyk dla dziecka jest super, ale co do Sprzedającego mamy z mężem inną opinię: sklep w opisie materacyka podaje grubość OKOŁO 10 cm, tak naprawdę jest to 8 - 9 cm maksymalnie. Inni sprzedający materacyk tego producenta nie wprowadzają klientów w błąd-podają faktyczną grubość. W opisie przedmiotu było, że materacyk jest w komplecie z "klinem", a klient dostaje "poduszkę płaską", a to na stronie sklepu są 2 kompletnie różne produkty (pomijam fakt, że sam materac kosztuje 249 zł, poduszka 19zł co daje razem 268 zł, a sklep sprzedaje "komplet" za 269 zł... niiby złotówka, niby nic, ale czujemy się z mężem trochę nabici w butelkę, bo " klin" kosztuje 34 zł, więc myśleliśmy, że w komplet z "klinem" wyjdzie taniej, a niestety dostrzegliśmy to wszystko po fakcie...). Jak wspomniałam jakość produktów jest bardzo dobra, więc i tak kupilibyśmy ten materac, ale kompletnie nie rozumiemy po co wprowadzać ludzi w błąd. Wniosek jest jeden: jakość obsługi klienta w sklepach polskich producentów pozostała na poziomie poprzedniej epoki. Czekam, aż producenci dostrzegą związek przyczynowo-skutkowy pomiędzy zadowoleniem klienta, a swoimi zarobkami.

Transakcja przebiegła pomyślnie. Towar szybko dostarczono. Polecam ten sklep.

Jakość produktów super. Transakcja przebiegła pomyślnie. Polecam.

Transakcja przebiegła pomyślnie, sklep drogą mailową informował o przebiegu realizacji zamówienia. Polecam.

Transakcja przebiegła pomyślnie. Niestety pakowanie materaca pozostawia do życzenia (złożony na pół i opakowany łącznie w dwie warstwy folii, które uległy przedziurawieniu podczas transportu - na szczęście sam pokrowiec i materac nie ucierpiały).