WELDIX sp. z o.o. Jarosław Siwonia Opinie 1.3 (3)

Nie polecamy tej firmy nikomu. Spawy wykonano na bardzo niskim poziomie, co wymusiło kosztowne i czasochłonne poprawki. Jeszcze gorzej wypadły badania nieniszczące – przeoczyły poważne defekty, które ujawniły się dopiero w trakcie eksploatacji. Gdy próbowaliśmy zgłosić reklamację, natknęliśmy się na lekceważące i nieprofesjonalne traktowanie. Cała współpraca skończyła się frustracją i stratami, zamiast oczekiwanej solidności.

Nasza współpraca z firmą zakończyła się dużym rozczarowaniem. Oczekiwaliśmy solidnie wykonanych usług i rzetelnej kontroli jakości, jednak efekt końcowy nie spełnił naszych oczekiwań. W naszej ocenie jakość spawania była niewystarczająca, a późniejsze problemy z wykonanymi elementami spowodowały dodatkowe komplikacje przy realizacji projektu. Mamy również zastrzeżenia do wykonanych badań nieniszczących, ponieważ nie wykazały one problemów, które później ujawniły się podczas użytkowania. Próby wyjaśnienia sprawy z obsługą klienta były bardzo nieprzyjemne – odnieśliśmy wrażenie lekceważącego i nieprofesjonalnego podejścia. Po tym doświadczeniu nie możemy polecić tej firmy.

To była jedna z najgorszych współprac w naszej historii. Zamiast rzetelnej jakości dostaliśmy spawy wymagające poprawek i opóźnienia projektu. Badania nieniszczące nie spełniły swojej roli, pomijając wady, które później spowodowały dodatkowe problemy. Najbardziej szokujące było jednak zachowanie obsługi – brak chęci pomocy, niegrzeczna komunikacja i całkowity brak profesjonalizmu. Po takim doświadczeniu na pewno nie wrócimy do tej firmy.