WESTER Sp. z o. o. Opinie 3.4 (8)

Nigdy więcej. Porażka. Zakupy robię w sklepie Amigo (kontakt telefoniczny rewelacyjny podobnie jak obsługa, a zamówiony towar mam w ciągu trzech dni w domu)

Bardzo dobry kontakt, szybka realizacja, profesjonalna obsługa

Szczerze NIE POLECAM.. Realizacja zamówienia w firmie Wester wygląda bardzo opieszale.. czekasz i czekasz i nic.. w końcu samemu trzeba się zainteresować, co właściwie dzieje się z twoim zamówieniem. W zwrotnym mailu, nawet nie mają podanego konta bankowego, gdzie, co i jak przelać, na stronie również - może w końcu to poprawią. Na domiar złego, jeszcze gorzej jest jeśli zwracasz zmówiony towar i jeszcze dłużej czekasz na zwrot środków za zakupiony towar (przelew). Ja czekałam przeszło 3 tygodnie..pewnie poczekałabym sobie dłużej, gdybym nie przedzwoniła 3 razy.. Wybaczcie, czy to stanowi aż taki problem wszystko zgrać, żeby każda ze stron była zadowolona? Zamawiam masę rzeczy przez internet, ale z tak bałaganiarską i opieszałą w działaniu firmą jeszcze się nie spotkałam. Cóż.. wybór należy do Was-klientów.

To już mój drugi zakup w którym nastąpiły małe problemy z realizacją zamówienia, nie zniechęca mnie to jednak, ponieważ miła i profesjonalna obsługa zawsze telefonicznie wyjaśniała sprawę. Warto także wspomnieć, że sklep obsługuje płatności PayPal co wciąż nie jest zbyt popularne wśród większości polskich sklepów on-line, ale dla mnie tym dobitniej świadczy o profesjonalizmie. Mogę śmiało polecić zakupy w tym sklepie, jest bezpieczny i godny zaufania.

Sami proponują rozwiązanie problemów ,POLECAM

zamowienie z przed tygodnia a towary dalej nie ma

Następnego dnia po zamówieniu zadzwoniono do mnie, z prośbą o klika dni zwłoki w dostawie, bo towaru nie ma na półce (ostatnia sztuka). Nie był to problem, a kontakt w tej sprawie świadczy o bardzo profesjonalnym podejściu do klienta. Polecam sklep.

towar beznadziejny. Opisy produktów zachwalane przez sklep (super jakość) nieprawdziwe.Nie polecam. Nie dziwi mnie, że towar dostarczany jest szybko. Jedyne co warte jest pochwały to dobrze zapakowany beznadziejny towar, który obwarowany jest precyzyjnymi przepisami zwrotu towaru(Sprzedający niczym nie ryzykuje; tak się obwarował przepisami. Chcesz zwrócić wadliwy towar- tylko klient ponosi koszty. Chcesz zwrócić towar bo jego jakość jest zła - klient ponosi koszty. Nawet za przelew pieniędzy z ich strony klient musi zapłacić. Gdzie konsekwencje sprzedającego za towar którym handluje.