Wiking Polska Sp. z o.o. Opinie 4.9 (92)

Przestrzegam przed zakupami i serwisem w Wiking Polska! Kupiłem maszynę Bernette b77. Od września do grudnia sprzęt przebywał głównie w serwisie, do którego wracał kilkukrotnie po nieudanych naprawach. Ostatecznie, ponieważ nie potrafili jej naprawić, maszyna została wymieniona na nową. Niestety, w nowym egzemplarzu przestał działać ekran dotykowy, co całkowicie uniemożliwia korzystanie z urządzenia. Gdy złożyłem oświadczenie o odstąpieniu od umowy (rękojmia) i odesłałem maszynę z WYRAŹNYM, pisemnym zakazem dokonywania napraw (sprzęt wysłany wyłącznie do weryfikacji wady), serwis i tak samowolnie ingerował w urządzenie i "skalibrował" ekran. Następnie nagrali film, że maszyna rzekomo działa prawidłowo i bezczelnie odmówili zwrotu pieniędzy, choć w mailu sami przyznali się do wykonanej kalibracji po otrzymaniu sprzętu! Na koniec, aby wymusić na mnie odbiór maszyny i zablokować zwrot środków, zaczęli mnie straszyć bezprawnymi opłatami za "magazynowanie" w wysokości 20 zł netto dziennie. Sklep stosuje tanie sztuczki, ukrywa wady po odebraniu sprzętu i próbuje zastraszać klientów klauzulami niedozwolonymi. Omijajcie szerokim łukiem!

Bardzo sprawna i miła obsługa, o zrealizowanym zamówieniu zostałam poinformowana telefonicznie co mi się jeszcze nigdy nie zdarzyło w historii zakupów internetowych. Wrótce zapewne tam znowu zawitam ponieważ planuję zakup maszyny do szycia. Bardzo polecam

Bardzo profesjonalne podejście do klienta.

Świetny i rzeczowy kontakt ze sklepem. Polecam.

Jestem zadowolona z zakupu oraz z szybkiej realizacji zamówienia. Polecam!

Gorąco polecam zakupy w tym sklepie. Towar zgodny z opisem, kontakt szybki i przyjemny. Mój pierwszy zakup, ale już mi się wydaję, że nie ostatni.

Bardzo miłe i profesjonalnie podejście do klienta

Bardzo polecam sklep szybko sprawnie przebieglo zamowienie .

Wszystko przebiegło sprawnie i bez problemów :)

bardzo profesjonalna obsługa. Dobry kontakt z klientem

ŚWIETNY KONTAKT, PROFESJONALNA OBSŁUGA, SZYBKA REALIZACJA.

Bardzo szybko i profesjonalnie. Zamówiłam w nocy z czwartku na piątek, zapłaciłam w piątek, maszyna była u mnie z samego rana w poniedziałek. Wadą jest tylko to, że instrukcja była w języku niemieckim- dopiero po napisaniu maila, dostałam instrukcję w języku polskim w pdf.

Bardzo profesjonalna obsluga, szybka wysylka ! Polecam serdecznie

Polecam zakupy w maszynydoszycia.pl na pytania otrzymałam wyczerpujące odpowiedzi, bardzo miły kontakt.

zainteresowanie klientem, dobry kontakt

maszyny do szycia wysokiej jakosci wydaja sie skomplikowane a jednak mozna zmienic szybko zdanie .Produkt ktory przyda sie w kazdym domu ulatwiajacy zycie i dajacy duza sotysfakcje .Profesjonalna obsluga zakup dokonany szybko i latwo

Bardzo miła obsługa,transakcja przebiegła bez komplikacji.

Super sprzedawca. Polecam wszystkim z czystym sumieniem.

Profesjonalna obsługa, bardzo miły pan na infolinii, dostawa w bardzo krótkim czasie.

wszystko w jak najlepszym porządku