2021-10-21 16:11:07
Marcin
Zdecydowanie odradzam zakupy w „Wodexo” i „Wodanet” (bliźniacze firmy)!!!
Kilka faktów: Kontakt w sprawie zakupu grzejników przed ich zamówieniem natychmiastowy i rzeczowy po prostu obsługa klienta „pierwsza liga”. Wysyłka niemal natychmiastowa. Niestety część kupionych grzejników dekoracyjnych „przyjechała” uszkodzona. Kontakt z firmą i pytanie „Co dalej w tej sytuacji?” zostawione przez tydzień bez odpowiedzi. Następny kontakt zainicjowany przez kupującego i wielkie zdziwienie, że coś się stało oraz wielka chęć pomocy ze strony Wodex-u, ale czy na pewno? Po prośbie o przesłanie wymiennych, uszkodzonych elementów grzejników, kontakt ze mną został zerwany dwa tygodnie temu i zostały tylko uszkodzone grzejniki oraz przekonanie, że wybór tej firmy/firm był jednym z moich najgorszych, całkowicie nietrafiony, frustrujący i pokazujący mi jako kupującemu moje prawa - środkowy palec sprzedającego.