2025-05-21 16:25:13
Gosia
Zdecydowanie nie polecam zakupów w Zegarowni.
Zamówiłam zegarek z grawerunkiem jako prezent, z gwarancją dostawy w 24 godziny – paczka przyszła po kilku dniach. Otrzymałam zły zegarek i błędny grawerunek. Odesłałam produkt zgodnie z instrukcjami, a jedyną zaproponowaną “rekompensatą” było 10% zniżki, co uważam za niedopuszczalne.
Dodatkowo zegarek, który zamawiałam, rzekomo był niedostępny, ale na stronie nadal widniał jako dostępny. Zadzwoniłam, by to wyjaśnić, i usłyszałam, że zegarka fizycznie nie mają, a jeśli zamówię go ponownie, znów wyślą inny model. To celowe wprowadzanie klientów w błąd.
Cała sytuacja była stresująca, czasochłonna i rozczarowująca. Obsługa klienta nieprofesjonalna, a podejście do klienta – karygodne. Nie polecam tej firmy.